极达桶装水配送系统软件系统，极达桶装水配送系统怎么样。

通过云服务，水店和送水员之间可建立一条连接，接线员可以将新的送水任务实时发送给送水员，送水员接到任务后可马上进行配送，对送水任务状态的修改同时会发送至送水站，接线员会实时了解送水员送水状态，同时送水员还可向水店发送语音信息，水店也可向送水员发送文字信息。

大、中、小型企业连锁管理

通过集中式管理可有效加强桶装水企业执行效率，呼叫中心接收所有来电并将配送任务分发给连锁店，连锁店通过店长端App管理配送，管理和监督每个配送任务准时安全完成，每个连锁店都有自己的库存可相互调拨，可分配本店送水员配送任务，监督每一个送水员执行任务状态并核实后完成结帐，系统更大的优势是店长App是手机端应用，这意味着每开一家连锁分店无需部署台式电脑，一个手机安装店长App后即可使用店长功能方便实用，而且店长同时也是送水员，实现小型连锁店需求，可以自己配送自己结帐，由于分店使用手机App管理，分店停电或断网时无需担心，因为手机无需担心停电问题，可以马上切换到4G网络继续工作。

一.增强管理－从根本上提升送水效率

送水员使用移动端软件送水的过程会被云服务全程监控，接线员可在任何时间查看所有送水员的位置及指定送水员将要到达的位置，甚至程序还可以在地图上画出送水员一天的送水行进路线，加强水站对送水环节的管理。

二.减少客户等待时间－提升客户满意度

基于云服务的极达桶装水配送系统，可以更加效率的为您分配送水任务，加快送水员响应速度就近分配，有效减少客户等待时间提高客户满意度。

三.减少人力成本－为企业降低运营成本

水店最大的支出是人工费，系统可有效加快送水员响应速度就近分配，减少送水员往返取水路程，为您减少送水员人力成本，一个人工费一年最少2万多，省几个人工费一年又多赚不少。

四.客户信息录入－解决最实际的问题

一般情况下，信息录入是使用软件最大的阻碍，本系统使用了先进的百度语音解析服务，在来电弹屏中按下麦克风按钮说话，系统会根据接线员的语音自动录入客户地址，记得要说普通话。

五.实时了解送水员位置

只要送水员使用移动端程序在送水，接线员在任何时间都可以了解到送水员所在的位置和本天行进的路径记录，在时间和空间的维度帮助您规范、管理送水流程。

六.客户位置一目了然

只要送过一次水，客户位置信息会自动记录，不只接线员可以方便的看到客户位置，方便分配任务，而且送水员也可以看到客户位置，新来的送水员再也不怕找不到了。

七.即时任务分配

接线员接到客户电话，确定配送地址和商品后生成配送单，可使用拖拽方式，立即将送水任务发送到送水员手机，省去打电话的烦恼。

八.实时文字、语音信息

送水员可通过移动端方便的向接线员发送文字、语音信息，接线员收到信息后也可向送水员发送文字信息。

九.送水员状态实时同步

接线员在客户端可以方便的看到送水员车上装了多少水，本天已经送了多少水（红色圈内），刚分配给他送多少水（绿色），正在送多少水（蓝色），已经送了多少水（棕色），还可以送多少水（白色）；并且在送水员准备派送和完成派送时，接线员可收到语音提示。

十.任务状态根据颜色区别显示

配送任务以列表形式显示，根据任务状态的不同，显示的颜色也会不同，这样数据呈现的更加直观。

十一.客户相关操作

1.客户查询文本框，可根据输入的电话、编号、地址、地址拼音首字母模糊查询客户信息

2.可以语音录入文字信息

3.设置客户属性，客户可分为家庭、企业、经销商三种类别，方便统计送水员每天工作提成

4.客户电话信息

5.客户地址信息

6.查看客户位置

7.客户配送记录历史

8.设置预约送水，指定时间为客户送水

9.设置为客户配送的送水员

10.设置配送内容

11.生成配送单

十二.自提售水

1.选择自提售水收款方式

2.选择收款回瓶信息

3.选择商品信息

十三.押退桶

1.选择押桶或退桶类型

2.填写押退桶相关信息

3.选择押退桶商品

十四.水票

1.水票充值消费统计

2.水票充值消费详单

3.水票充值操作

十五.月结

1.月结录款消费统计

2.月结录款消费详单

3.月结录款操作

十六.清洗维修

1.清洗维修次数统计

2.清洗维修详单

3.添加清洗维修操作

十七.提醒管理

提醒管理包括月结收款日提醒和逾期未订水客户提醒。

1.月结收款日提醒，提醒每天应收月结款的客户。

2.逾期未订水客户提醒，提醒超过客户订水频度天数的客户。

十八.水票管理

1.查询充票任务状态

2.水票核对、核销

十九.现金收支统计

所有与现金相关的统计。

二十.综合统计

综合统计所有销售信息。

二十一.业务员提成统计

根据客户的业务员设置统计业务员提成。

二十二.配送员配送统计

根据配送员每天工作量统计配送数量，根据客户的属性分别统计各种属性客户配送数量。

二十三.商品销售统计

分别统计每种商品销售数量、销售额、利润、回瓶数量。

二十四.押退桶统计

统计指定时间段内押桶、退桶类型及数量。

二十五.充水票统计

统计指定时间段内充水票商品类型及数量。

二十六.充月结统计

统计指定时间段内充月结次数及金额。

二十七.清洗维修统计

统计指定时间段内清洗维修次数。

二十八.按客户销售统计

统计指定时间段内客户订水、充票、押退桶、充月结、清洗维修次数。

二十九.进货管理

进货管理包括进货信息管理和供应商管理，操作简单方便。

三十.日常费用

日常费用包括费用项和收入支出费用。

三十一.批量回单窗体

批量回单窗体中可以统计当前选中的已完成状态的配送任务，对比统计信息无误后可批量回单完成结帐。

三十二.送水员配送管理

1.店长和送水员在窗体中显示的图标不同，1为店长的图标。

2.店长和送水员在窗体中显示的图标不同，2为送水员图标。

3.在送水员或店长图标中点击右键可执行多种操作，包括刷新送水员列表、查看送水员位置、查看送水员本天配送路径（本天都去过哪）、所有送水员位置、回单、创建批次、查看批次任务、修改批次数量、删除批次等操作。

三十三.送水员配送状态

在已分配任务中可查看每个送水员配送任务状态，已完成的任务有多少、正派送任务有多少，未派送任务有多少，车上装了什么水，装水数量，已配送商品数量，还可以送多少水，所有信息在呼叫中心都可以了解，有效的增强呼叫中心管理能力。

三十四.水店选择

极达桶装水配送系统可管理多家水店，在下图的列表中可以选择水店，并对指定水店的配送进行管理。

三十五.员工结构

系统可以查看所有水店和每个水店包含的店长和员工信息，方便呼叫中心查看管理。

三十六.初始设置《商品管理》

管理送水员需要配送的商品信息。

三十七.初始设置《水店设置》

1.呼叫中心可以添加多个水店。

2.查看水店间的商品及空瓶调拨记录。

3.针对每一个水店可以设置店长App，并设置该水店任务分配方式和店长回单权限。

4.管理每一个水店的库存，可以调拨商品和空瓶到其它店，并产生调拨记录供查询。

三十八.初始设置《员工设置》

员工设置中可以添加多个配送员和业务员，添加配送员需要绑定手机App，首先扫码安装App然后绑定成功后完成添加。

三十九.初始设置《片区设置》

片区设置中可设置多个片区，每个片区都归属于指定的水店，所有订水客户都可以设置片区，客户设置片区后，客户间接的与指定水店产生关联，此客户派送任务将默认归属到此水店员工派送。

四十.初始设置《常用地址》

为了客户地址录入更加快捷，常用地址可以加快录入客户地址的速度。

四十一.初始设置《来电录音设置》

来电录音设置中可设置来电录音的处理方式，还包括录音文件保存位置和录音文件保存时间。

四十二.初始设置《打印设置》

打印设置可设置打印配送单的格式及间距。

四十三.初始设置《操作员设置》

操作员设置中可设置每个接线员的权限，通过权限的分配实现接线员分工不同安全的操作数据，防止数据乱改的情况。

四十四.初始设置《语音订水设置》

如果您开通了语音自助订水服各，语音订水设置中可以设置语音自助订水生成的语音、问候语、接线顺序等信息。

四十五.初始设置《微信商城设置》

如果您开通了微信订水服务，微信商城设置中可以设置商品分类、商品信息、套餐信息、商城标题信息、充值规则信息等等，微信商城商品维护更加轻松便捷。

四十六.送水员手机App（查看装车统计和配送任务信息）

1.送水员打开手机App后可看到本次配送统计，统计本次需要配送的商品及数量，并根据统计信息装车相关商品，准确、方便，如图左所示。

2.同时也可以在App中查看已接配送任务的地址和需要配送的商品及数量详细信息，如图右所示。

四十七.送水员手机App（查看任务内容和添加配送商品）

1.在App中可以点击配送任务查看任务内容，配送任务中包括单号、客户电话、客户地址、客户位置定位、添加任务商品和任务商品列表等信息，如图左所示。

2.点击“添加任务”按钮，可向配送任务中添加任务商品，如图右所示。

四十八.送水员手机App（修改配送商品和提示）

1.点击配送商品中的“修改”按钮，可修改配送商品信息，如图左所示。

2.修改商品信息完成后，系统会自动对比数据，如发现欠瓶、欠票、欠款或多收瓶、多收票、多收款的情况提醒送水员，送水员确定后继续，避免出现误操作，如图右所示。

四十九.送水员手机App（完成配送和提示）

1.完成配送任务时，系统会自动对比数据，如发现欠瓶、欠票、欠款或多收瓶、多收票、多收款的情况提醒送水员，送水员确定后继续，避免出现误操作，如图左所示。

2.完成配送任务时再次提示，如图右所示。

五十.店长手机App（登陆店长和店长操作）

1.如果呼叫中心给送水员设置了店长权限，那么此送水员可以执行店长操作，在App中可以点击“店长管理”按钮进入店长管理功能，如图左所示。

2.店长的分店管理是通过手机App实现的，这样会减少企业分店投入成本，准备一台手机即可管理分店运营，店长管理中可以查看指定送水员位置，可以给指定送水员发送语音消息、查看送水员装车商品信息、查看送水员还可以送什么种类的水送多少水、设置送水员装车信息、完成送水员配送任务的结帐，如图右所示。

五十一.店长手机App（查看所有配送单和本店统计）

1.店长可查看本店所有配送员的配送单以及完成任务的状态，如图左所示。

2.店长可以对本店已完成配送任务进行统计统计，统计功能非常强大，包括现金收入统计、综合统计、配送员统计、商品销售统计、押退桶统计、充水票统计、充月结统计和清洗维修统计，如图右所示。

五十二.店长手机App（查看现金收入统计和综合统计）

1.现金收入统计中会对本店本天现金收入情况进行统计，包括商品应收款、实收款、总欠款、应收票、实收票、总欠票、应回瓶、实回瓶、总欠瓶、充月结金额、充水票金额、押桶金额、退桶金额和实收现金等统计，非常详细，如图左所示。

2.综合统计中会对本店本天的所有配送信息进行统计，包括本天送水数量、应收款、应收票、应收桶、现金结帐金额、水票结帐数量、月结结帐金额、签单结帐金额、回桶数量、微信积分消费金额等统计，非常详细，如图右所示。

五十三.店长手机App（查看配送员统计和押退桶统计）

1.配送员统计中会对本店配送员本天配送情况进行统计，包括送水员姓名、配送次数、配送数量、配送商品价值金额、充票次数、充票数量、充票金额、充月结金额、押退桶数量金额等统计，如图左所示。

2.押退桶统计中会对本店本天押退桶进行统计，包括押退桶商品名称、押退数量、押退押金金额，如图右所示。

五十四.微信商城（订单追踪和服务评价）

1.微信商城订购商品后客户可查看订单的状态及为其配送送水员名称和手机联系方式和配送员当前位置，而且还可以向送水员发送一次加急请求，请送水员加快为其配送，如图左所示。

2.配送任务完成后，微信订水客户还可以对本次配送进行评价，评价内容包括到达速度、服务态度、商品质量，如图右所示。