客户管理系统的主要功能开发方案，客户管理系统的主要功能有哪些。

客户分组管理：

可以随意设置客户分组级别，可以按照地区设置客户分组，也可以按照业务员工设置分组，可以方便设置每个业务员的查看权限。

客户资料：

登记客户资料，做客户报价，记录每个客户销售情况，统计应收款。

电话销售管理：

销售报价单：针对客户下的订单记录下来，此时库存并未减少。

销售开单（出货单）：开单后，库存减少，可作为送货单。自动产生应收款项，可方便跟踪每个销售开单的收款情况，可以设置税率，并自动显示利润，利润率等参数。

销售开单可自动引用该客户以前销售记录销售。

客户管理：

客户报价：客户咨询时给客户提供报价，成交时可以直接转化为成交单

客户成交纪录：记录跟客户的一些成交记录信息。

客户跟进：针对客户的情况定期跟进客户信息跟进内容

客户提醒：今天，明天该拜访哪些客户，预期为联系的客户。

售后回访：定期做好售后回访，巩固客户，使之成为忠诚客户。

附件管理：可以记录一些跟客户相关的doc，excel文档信息。

客户联系记录设置：

客户投诉：记录客户投诉的内容，定期整理查看有助于改善公司的产品和提高服务水平

客户产品设置：设置客户生产哪些产品，对客户了如执掌。

备注信息：记录客户的一些备注信息，公司信息等内容

灵活的查询功能：

可以方便的任意设置过滤查询条件，随意组合。例如可以设置按照名称，地区，客户级别，录入时间任意组合设置综合查询条件。