云慧约开发升级，云慧约怎么预约。

采用基于云的预约办事平台，用户通过微信小程序即可进行办事预约、评价等功能。云慧约可广泛应用与政府办事大厅、银行柜台、医院门诊、餐厅预订等场景，能很好地解决因预约排号形式单一、窗口柜台分配不合理，而导致客户在服务中所遇到的各种排队、等候、拥挤和混乱等问题，有效减少客户的等待时间和多跑概率，提高客户时间使用效率，提高柜台、服务窗口办事效率。云慧约具有以下特点：

（1）平台基于SaaS模式设计，可支撑多个办事机构分别为各自的客户提供预约服务；

（2）提供全天在线服务功能，平台支持双机热备，确保系统7*24小时在线；

（3）采用基于非轮询的系统消息通讯模式，叫号反应可以在1秒内；

（4）具备微信端业务通办功能，通过微信小程序可实现预约排号、业务类型选择、叫号提醒、服务评价等全过程办理；

（5）支持针对不同时间段设置可预约人数或可排队人数；

（6）提供优先级配置功能，可以处理VIP、老年人等特殊等候者；

（7）系统具备向微信推送每个排队等候者记录状态变动消息的功能，如等候者人数变动、等候者被呼叫、过号、预备叫号等；

（8）可以选择纯软件的预约操作模式，也可以采购配套硬件实现与传统排队叫号系统相同的运行效果，比如排队状态展示、语音广播等。

（9）平台与硬件无缝交互，可实现与取号机、LED屏显、呼叫器、评价器等硬件设置的高效合作。