经纬通信来电话录音系统升级方案，经纬通信来电话录音系统怎么用。

　适用于经常接听客户的订单电话、咨询投诉电话、技术支持电话或者电话谈判等方面，电话录音能将您的所有来电去电都自动地录音并记录在电脑文件里，方便您以后的查询或管理。
     电话录音重要吗？
     非常重要，电话是人们日常生活和工作中非常重要的联系方式，人们在享受电话方便快捷的同时也为电话的无形而烦恼。有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦。用单位话机打私人电话、因接线员的疏忽而造成的信息丢失是大家的心头之患。有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题。但是此类设备自动化程度差、存储量小、查询不方便，而且需要每条线路都配备一个相应的设备，成本高、效率低。特别是在电力调度、公安监听、防汛报警、投诉、咨询、热线及工商企业等领域，通话量大，如无法编辑和快速查询，录下的大量信息几乎无法使用。信息社会的到来，让人们认识到掌握准确信息的重要。老式录音设备在电话监控领域已跟不上时代要求。
      做业务如果您因一时疏忽错过了一个订单电话，可能会损失很大。而使用电话录音功能后，就像二十四小时都有人在电话旁边值班一样，这是其它用电脑声卡来录音的软件所做不到的。非常适合新闻记者的电话采访，电台、电视台的报料热线，或者银行、医院、律师事务所、调度中心的重要电话录音。
企业使用来电话录音功能可以轻松的记录下销售人员与客户交谈的每一个细节，企业通过回放通话记录，可以及时吸取经验，纠正工作工程中所出现的失误与弊端，从而发现销售问题，制定正确的销售策略，快速开展工作！

产品功能：
   电话录音系统的功能： 
   * 避免使用电话谈私事、闲谈甚至做危害企业利益的事，节省高额话费。
   * 积累电话解决问题的经验，掌握各种问题的分布规律，做好应对准备。
   * 从录音中准确分析一些客户资料，提高业务的成功率。
   * 考察业务人员和客服人员的工作能力，提高职员的业务水平，防止丢单或者怠慢顾客。
   * 考察公司电话资源与人力资源的使用率。
   * 监察公司电话业务的总体运作，改善与客户通电话的态度。
   * 为企业提供意想不到的法律依据。
   * 迅速发现和杜绝一些损害公司利益的行为。
   * 公司会因此而发现新的业务潜力和新的业务方向。
   * 为员工提供学习、培训的实例。

产品作用：
   普通家庭：作为大容量的电话录音，并可永久性保存各种重要的电话内容。
   企业经理：对各种电话内容进行自动录音，尤其是业务电话的录音，将会给您带来意想不到的商业价值。
   经营业务：对各业务电话内容自动录音，便于了解该业务的过去，确定现在的策略，更有效地开展业务。
   业务监控：企业经理根据各业务电话的前台录音，便能够轻而易举地跟踪所有业务的进展情况。 
   语言录音：通过麦克风可对各种会议、司法审讯等讲话内容进行自动录音并可作为历史资料永久性地保存。 
   电话会议：在电话会议的一个端口接入电话录音系统，便可对会议内容自动录音，以便于更好地理解会议精神。 
   调度会议：对海事、电力、铁路、110、120等调度行为和过程进行24小时全自动录音，以记录所有调度过程。 
   服务业务：对售后服务、投诉、新闻报料、政府热线、声讯、旅游等电话录音，及时了解服务质量，提高形象。 
   业务管理：前台将各种业务电话存入相应业务员的语音信箱，由各业务员在后台进行处理，提高业务效率。
   网络应用：可将网上任何地方的电话录音调到本地、或发往指定地点，实现无地区限制的管理和监控功能。