多媒体调度指挥系统软件系统,多媒体调度指挥系统手机桌面无图标。
SUPLUS-mds(MultimediaDispatchingSystem)多媒体调度指挥系统是一套可融合传统语音及IP通讯的图形化多媒体调度系统,可以实时显示出各个终端的状态,结合会议系统,调度员可以方便地进行各种调度操作,能够实现全方位的指挥通讯。
主要功能
支持多媒体调度功能
支持多种类型调度终端
外部号码调度
夜服功能
热线功能
联动话机
临时分组,实现快速调度
紧急呼叫
图形化成员状态实时显示
通话录音功能
提供调度台通话记录
支持振铃组和寻线组
语音信箱和会议功能
支持分布调度
系统特性
全中文操作界面,支持鼠标的拖曳和点选,界面能够适应触摸屏操作;
通过传统语音或IP网络作为通信的承载网,实现跨地域的联合调度;
提供开发包或接口,用户可以根据自己的业务需求进行二次开发;
独有的分布式调度系统,可以让客户实现异地的联动,并且可以实现系统的扩容;
分等级的多调度台机制,可以让调度系统更符合客户现行的行政、指挥等级制度;
图形化的调度台,能够让调度员了解到每个调度终端的实时状态。
系统组成
SUPLUS-MDS(MultimediaDispatchingSystem)多媒体调度指挥系统由调度机、调度台&管理系统,及调度终端三部分组成:
调度机
调度机是整个系统的核心,调度台和调度终端都必须连接到调度机才能够正常工作;调度机可以提供多种通信协议和接口,通过这些协议接口能够连接到会议系统、PSTN、PBX等外部通讯系统。
调度台
调度台是由触摸屏和调度台软件组成,所有调度台都是通过IP网络连接到调度机,从而实现各种调度操作。调度台的操作人员即为调度员。
调度操作:监听、强插、强拆、代接、转接、禁话、组播、会议。
监控功能:通过图标或文字可监控调度终端的状态:忙、闲、会议、回铃、振铃等状态信息。
基本呼叫功能:呼叫、挂断呼叫、拒接来电、来电接听、多线路切换。
管理:会议/组播管理、联动话机管理、夜服管理等。
调度终端
调度终端支持普通话机、固定电话、手机、可视话机、软电话、USB电话、IP话机、WiFi手机等多种类型终端可供用户根据需要灵活选择。
主要功能:接收调度台调度。
调度台主页面如下: