联傲云座席软件介绍。

联傲云座席官方版是一款实用的物业管理软件。联傲云座席最新版支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时限设置，支持操作权限分配，以及工作流管理。联傲云座席官方版来电自动弹出业主信息和历史服务记录，通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放。

基本简介

联傲云座席官方版基于分布式录音(CDRM)和呼叫中心( iCa
)技术开发，将客服电话智能监管和物业管理客户服务业务管理相结合，为物业管理客户服务提供了先进的技术手段，可极大地提高物业管理客户服务工作的效率和业主满意度。

功能介绍

联傲云座席官方版系统主要功能特点

支持业主和住户资料管理

支持用户操作授权管理

来电自动弹出业主信息和历史服务记录，通话自动录音。可按照时间、号码等查询播放

通话录音，以及查阅回复未接来电。

通话录音和业务登记信息统一保存，在查看或处理业务内容时可立即回放当时通话录音，方便进行业务核实、服务监管、员工培训、以及投诉处理等。

支持咨询、投诉、报修、派工、满意度调查、预约服务等功能。支持业务等级、完成时限设置，支持操作权限分配，以及工作流管理。

支持发送微信派单通知，处理业务以及听绑定录音。

多种统计分析图表