iBangKF在线客服系统软件介绍。

iBangKF在线客服系统官方版是一款高效专业的在线客服系统工具,iBangKF在线客服系统官方版功能强劲,便捷好用,能够帮助用户提高网络营销订单量,是一款十分强大的在线营销软件。

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软件功能

大量免费功能 -能免费使用的、更专业的在线客服系统

在线客服代码 -iBangKF在线客服系统官方版支持固定或浮动式客服代码,简单易用,嵌入网站即可看到在线访客

访客进入网站提醒 -访客进入网站,我帮客服(iBangKF)会自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客

邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率,以便客服做好导购工作

使用简单 -简单的交互界面,快速安装和低消耗

快捷回复 -可以给淘宝旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用户发送快捷回复用语,提高了客服的回复效率,提升了客户满意度

访客信息备注 -备注重要客户信息,当该客户再次咨询时,可识别该客户,增加客户的亲切感,提升客户的体验

熟客识别 -访客历史对话记录自动搜索,方便客服人员查看该访客的历史对话信息

访客输入信息预知功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户所说所想

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更新日志

新增功能

增加了访客端英文版

增加了访客进入网页的消息提醒

改进:

优化了系统配置

优化了客服端登录速度

客服端冒泡提醒的关闭功能

修复:

对话窗口的公司简介内容超过规定字符,访客端会出现异常

客服端发送url链接,访客端无法显示

快捷回复保存异常

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