客户关系管理系统产品升级。
客户关系管理系统(CRM)主要包括包括客户、联系人、检测服务(检测产品)、商务进度跟踪管理、合同、回款、业务员、业务员绩效、提成、业务费用的管理、科会申请、物料申请、图表统计、自动提醒、团队管理等功能模块。
1、客户资料管理:维护建立送检客户信息资料,主要包含客户名称、联系人、地址、与检验所的合作方式、客户级别、送检科室、送检医生、申请项目对照扣率维护、所在省市(建立省市基础信息表,便于按区域统计业绩)、相关业务员信息。
2、客户送检费用统计查询
3、业务员绩效、考评、考勤、提成管理
4、出差及费用管理:出差申请、审批、报告。业务费用管理:报销要求有日期、费用类别、费用金额、付款日期等信息
5、业务跟踪管理
6、合同管理
7、应收款管理
8、科会及物料申请管理
9、提醒管理:日程安排提醒、工作互动提醒、客户回访提醒、合同审批提醒、费用审批提醒、应收账款提醒、
10、工作报告管理
11、销售计划、指标管理:要求有区域指标、个人指标、公司指标以及完成率等信息
12、统计图表:区域市场业务量对比表、业务员业绩对比表、客户业务增长曲线及对比,按小组的业绩对比表等。