交通运输企业工单无纸化电子签名解决方案升级方案

需求分析

身份真实性：包括工单在内各类技术文件的编制、校对和批准人员、现场维护工程师在PC终端或移动智能终端上对电子维修工单进行电子签名，保证工单上签名身份真实、不可伪造。

数据完整性：确保签名行为可信，签名后电子维修工单上的记录内容数据完整、不可篡改、不可抵赖。

法律有效性：保证电子维修工单上电子签名的法律效力，可以作为事后责任认定的可靠电子证据。

文档可验证：所有维修工作流程完成后，维修记录进行可靠归档并可验证其真实完整性，满足相关规章对电子维修记录的管理要求。

方案概述

交通运输领域涉及到大量设备、器材的维修工作，维修工单是维修工作中体现每一项工作具体内容、设定并记录工作顺序和步骤的文件。完成工作并正确签署的维修工单是维修过程的证明文件，也是追责的依据。

无纸化、在线化、移动化是维修管理业务创新发展的必然趋势。无纸化不仅能够帮助维修企业节省纸张耗材成本，更能凭借全数字化流转，实现维修过程的高效处理。当维修单据采用电子化签署模式时，确保电子签名的法律效力，毫无疑问是无纸化改造过程中的关键需求。

方案特点

为办公室人员提供USBKey数字证书，在工卡、工程指令等技术文件编制、校对、批准过程中实现可信身份认证与可靠电子签名。

为现场维护人员提供手写数字签名/云签名解决方案，维修现场工单的签署实现无需USBKey等硬件介质的可靠电子签名，确保记录内容真实有效、不可抵赖。

提供PDF版式文件电子签章服务并可随时验证，保障电子维修单内容真实完整、实现维修记录可靠归档，满足局方对电子文件的管理要求。

由具有《电子认证服务许可证》的合法第三方电子认证服务机构数字认证提供数字证书服务，确保工单无纸化电子签名应用符合法律法规要求。

客户价值

满足管理部门监管要求

确保企业信息系统中的电子维修记录电子签名满足《中华人民共和国电子签名法》可靠电子签名要求，保障企业电子签名应用满足管理部门监管要求。

减少维修人员签字工作量

电子签名操作简单、快捷，可同时对多项工作内容进行签名，节省维修单确认签字处理时间，提升维护效率。

提高企业生产运营效率和能力

使用第三方电子认证服务后，能够全面实现维修工作的数字化和无纸化，提高维修单生成、管理效率；合法的电子维修记录可以成为企业大数据分析的前提，从而为提升企业整体运营效率提供支撑。