酒店客房智能控制系统解决方案软件介绍,酒店客房智能控制系统解决方案有哪些。

酒店客房智能控制系统

方案简介

基于云平台的酒店客房智能控制系统是利用自动控制、网络信息、人工智能、大数据等技术,基于云平台架构,以客房内的RCU(客房智能控制器)为核心构成的专用的网络,对酒店客房内的灯光电器、安防服务、影音系统、空调末端等进行智能化管理与控制,提升环境品质和客户体验,以达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目的。

健康舒适

室内环境自动调节;

环境监测及自调节;

场景智能切换,更人性化;

高效节能

智控用电设备,实现节能;

节省人力成本,提升工作效率;

与其它系统无缝对接,降低综合成本;

便捷时尚

以智能化和信息化技术手段,

赋予客房科技灵魂;

移动互联技术应用,同步时代发展,

助力精准营销;

系统功能——客户体验

酒店客房智能控制系统

移动应用通过平板电脑、手机微信、移动APP、电视等智能控制客房内灯光、空调、窗帘以及服务呼叫等

室内环境监测与多类环境传感器实现无缝连接,实时获取房间内部环境参数,从多个维度提升入住的舒适度。

自助入住可通过入住机办理开房,通过移动端一键开锁,实现从预订到入住全程自助服务。

服务机器人大堂引领机器人可自动将办理入住的客人引领至其客房。

智能音箱语音交互提供常规的语音交互功能,也可实现语音控制客房照明、空调、窗帘以及服务呼叫等功能。

场景式背景音乐客房背景音乐融入多种客房场景模式,将客房环境融为一体,提升交互式客房体验。

访客可视化客房背景音乐融入多种客房场景模式,将客房环境融为一体,提升交互式客房体验。

系统功能——业主管理

客房信息综合监测

实时监测客房状态、人员情况、设备运行状况、服务呼叫信息,环境信息等客房综合信息。

客房照明及电器智能控制

系统可对客房内灯具及电器实现多种形式的智能控制,可设定多种照明场景,且可实现照明场景模式远程自定义。

客房空调远程智能控制

系统可根据客房的房态及有无人情况,远程智能控制客房内的空调,从而达到节能及提高客人舒适度的目的。

客房状态信息显示与报警

客房内服务需求及客房状态可传送至系统软件,并提示服务人员根据需求,及时响应,同时信息将自动保存至数据库。

媒体影音设备智能控制

系统可实现对客房内电视、机顶盒或音响等多种媒体设备的移动控制,并提供基于平板电脑、手机微信等移动操作方式。

客房通讯设备远程监测

系统可实时监测通讯设备,如设备出现故障,系统软件将第一时间报警,以便工程人员及时维修或更换。

灯具及电器远程自诊断

客房无人时,系统自动对灯具、电动窗帘、排气扇等逐一巡检,如有故障,软件将及时提醒工程人员更换设备,极大提高效率。

客房信息综合监测

实时监测客房状态、人员情况、设备运行状况、服务呼叫信息,环境信息等客房综合信息。

客房用电量统计

系统可查看整个酒店运营以来总的用电量及每间客房每个时段耗电分布趋势,为酒店高效率的管理和制定节能措施提供了平台。

客房异常报警

系统会实时监测客房异常状况,如遇异常,将及时报警并提醒前台工人员或相关服务人员。

系统运行模式

客房系统可根据各酒店的个性化需求,针对完整入住流程定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能。

无人模式

客房处于待租无人模式,RCU将处于省电运行状态;空调处于关闭或低速运行状态;卫生间排风扇定时排风。

已租(开房)模式

设备运行状态切换至已租(开房)模式,空调将高速运转至舒适温度,达到设定温度后,关闭电动阀,停止风机运行。

欢迎模式

房间内灯光进入欢迎模式,窗帘缓缓打开,背景音乐响起,电视屏幕进入欢迎界面,电子门牌及软件显示客房为有人状态。

普通模式

客人可通过开关面板、语音、移动应用对客房内灯光、窗帘、空调等智能控制,也可发出服务请求,系统可极速做出响应。

系统运行模式

客房系统可根据各酒店的个性化需求,针对完整入住流程定制多种运行模式,以实现对灯光、服务、安防、空调等系统智能控制的强大功能。

睡眠模式

灯光梯度熄灭,窗帘自动关闭,空调自动跳转至设定温度,电子门牌显示“请勿打扰”。

已租(无人)模式

客人外出时,设备运行状态切换至已租(无人)模式,灯光自动熄灭,空调按照系统设置模式运行,当客人返回时,空调、灯光自动恢复。

退房模式

当客人退房时,信息传送至系统软件,通知服务人员到该客房进行查房,前台人员可以提前进行结账工作,节约退房时间。

特别模式

系统运行过程中会发生一些特别情况,系统会实时进行控制和报警提示,如:SOS紧急呼叫、残疾无障碍客房设置等。

系统结构

完整的客房智能控制系统由单客房系统(以RCU为核心构成,可独立运行)、通讯系统(基于TCP/IP联网方式)及系统软件(部署于云端或内网的B/S架构)组成;基于TCP/IP以太网技术的网络拓扑图如下:

系统产品

完客房智能控制系统的单客房设备以RCU为核心,配以电子门牌(可视门铃)、智能取电开关、网络型温控器、红外探测器、电子门铃、门磁/窗磁、控制面板、电动窗帘及网络设备等构成。系统设计时采用“集散”控制理论以及多任务处理技术,既可单客房独立工作,也可联网运行,避免因系统个别设备故障,造成整个系统瘫痪。

系统软件

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