智创首泰展会订单及样品追溯方案解决方案

一、概述

通过条码设备和条码技术实现展厅样品信息查询、现场下单、现场及时响应客户的要求、根据本公司制定的价格体系自动报价，现场打印、订单数据导出。实现对样品进行精细化管理，跟踪记录样品的流转过程，实时查询样品状态。达到提高管理人员的工作效率与工作质量及提高企业单位形象的目的。

二、存在问题

1、作业方式落后，工作效率不高

手抄作业方式人为因素过多，出错率较大，效率不高，查询统计不放便。

2、订单管理不科学

现场订单数据是记录在纸张上，回到公司后还需录入到EXCEL表格，并根据业务员进行分类。重复动作造成人力物力资源的浪费。

3、样品管理混乱

样品的借用记录登记在本子上，多次或者多个订单同时借用后，样品所处的状态和位置就很难查找到，只能通过电话逐个询问。样品的归还日期无法预知，难以对样品进行计划分配。

4、价格体系需要业务员记忆，而且对客户不透明

价格是由业务员口头报与客户，虽然业务员是根据公司的价格体系来报价，但是客户还是会误认为是业务员主观定价，讨价还价的情况会相对较多。

三、方案效益

1、信息化管理订单信息及样品使用的追溯。

2、通过条码技术进行管理。

3、根据价格体系自动报价。

4、根据货品的数量限制客户的修改。

5、现场打印订单。

6、及时统计展会订单情况（按货号、颜色、业务员统计）。

7、订单数据导出到EXCEL表。

8、利用条码，跟踪记录样品的流转过程，实时查询样品状态。

9、样品的借用归还登记、查询。

四、方案

1、业务流程图

2、描述

公司

条件：条码打印机：打印条码标签

条码标签：双排打印，一张贴正面（货号、颜色、价格），一张贴反面（条码）。

流程：公司设计好产品后，对产品进行编码（货号），负责基础数据维护的用户将新的产品录入到系统的产品资料那里（包括货号、颜色、材料、图片、单价、允许输入备注的数量、备注）打印出条码标签（由于吊牌规格小只能用二维条码，标签的内容包含二维条码、货号、颜色、价格等），贴到产品上。然后将这些产品再放到展厅里展示。

展厅

条件：无线网络：建立内部网络，方便PDA的使用及手提电脑的连接。

一台激光打印机：打印客户订单信息，可以共享打印机。

二维扫描枪：扫描标签上的二维条码。

服务器：用一台电脑做服务器。

流程：客户初步选好产品后进行筛选，确定产品后业务员用二维扫描枪扫描吊牌上的二维码，系统显示出产品的颜色、材料、价格。业务员根据客户的要求进行修改，然后在备注里注明修改内容。客户确定选购完后业务员将订单打印出来，一份给客户，一份留底。业务员随时可以将订单资料导出到EXCEL表。

样品

流程：业务员将订单导出到EXCEL表格，和客户确定要购买后，将订单资料导入到样品分配模块，系统自动分配好该订单所要借用的样品。如果订单中的产品无法找到相匹配的样品，操作员需再建立一个新的样品基础资料，然后再做匹配。用户可以随时查到样品现在的状态（样品目前所公用的订单号、计划何时归还）