智慧住全链解决方案解决方案，智慧住全链解决方案研究。
产品概览
绿云智慧住全链解决方案（以下简称：智慧住）是绿云软件股份有限公司（以下简称：绿云）在2021年研发落地的一套多功能、轻量化、全链路的酒店数智化解决方案。以数字化管理为基础，以数字化服务为驱动，以数字营销为目标，赋能酒店的全场景数智解决方案。为消费者打造更智能，更高效、更自在的自助服务体验。
绿云智慧住利用自身PMS的优势，将众多酒店内部系统逐一对接，使酒店各系统和场景的数据互联互通。并通过小程序覆盖住前、住中、住后全场景，实现包括：日历房预定、“零”接触30s入住、在线选房、客房服务、访客登记、停车收费、叫醒服务、电子发票酒店商场等多个酒店服务场景；同时满足数智时代客户的自助服务体验和酒店客服数字服务系统的高效互动，用技术创新实现服务流程的创新、迭代和优化；同时满足全场景获客、拉新、增收的私域运营服务，实现线上线下联动，入住即会员，提高酒店多渠道会员营销效益。
连接酒店软硬件、连接酒店场景、连接城市生态的绿云智慧住，借力绿云深耕酒店30余年的服务经验，数智的功能模块化、轻量化、灵活布署，是后疫情时代最触手可及的酒店数智化升级方案。在不同酒店落地成功后，得到了广泛的好评，并囊获国内数项数字化营销大奖。
降本增效
集成多套设备，减少酒店成本支出，引领简洁前台
无需酒店改造，不对酒店实景造成损害
30s自助入住，线上一键续住退房
住中小程序与客房服务系统实时对接，客需直达员工手机，实现快速响应
大数据支持
量化入住指标，成为可落地的kpi
结合酒店入住和住中数据，制定酒店运营策略
分析各项指标，预测未来趋势，增收益，降风险
万物互链
系统互链：crs、crm、pms、pos、psb
硬件互链：刷脸设备、付款设备、门锁设备、身份证阅读器、智能硬件、梯控
场景互链：入住场景、客房服务场景、停车场景、开票场景、营销场景
生态互链：连通支付宝、小程序、微信、智能终端、智慧酒店几大生态
兼容OPERAPMS
智慧住是中国首款能够完全融合Opera系统的智慧酒店方案。支持线上线下全渠道订单入住。
应用场景
智慧住客户涵盖快捷酒店、中端连锁酒店、星级酒店，满足不同客户实际应用场景需求。
所有
“零”接触30s入住
集成多套设备，减少酒店成本支出，
引领简洁前台
零”接触30s入住“零”接触30s入住
客房服务
对客服务、工程报修、房务管理
客房服务客房服务
停车服务
无缝对接停车场系统+绿云PMS，实现住客自助输入车牌免费停车
停车服务停车服务
叫醒服务
无缝对接程控交换机+绿云PMS，实现住客自助叫醒服务
叫醒服务叫醒服务
电子发票
无缝对接航信或者百旺诺诺发票
电子发票电子发票
酒店营销
日历房及在线选房、商城直销
酒店营销酒店营销
客房送餐
无缝对接绿云餐饮，厨房自动出单
客房送餐客房送餐
客控服务
电视机欢迎词，灯光、空调、窗帘控制
住前
“零”接触30s入住
集成多套设备，减少酒店成本支出，
引领简洁前台
“零”接触30s入住“零”接触30s入住
客房服务
对客服务、工程报修、房务管理
客房服务客房服务
停车服务
无缝对接停车场系统+绿云PMS，实现住客自助输入车牌免费停车
停车服务停车服务
叫醒服务
无缝对接程控交换机+绿云PMS，实现住客自助叫醒服务
叫醒服务叫醒服务
电子发票
无缝对接航信或者百旺诺诺发票
电子发票电子发票
酒店营销
日历房及在线选房、商城直销
酒店营销酒店营销
客房送餐
无缝对接绿云餐饮，厨房自动出单
客房送餐客房送餐
客控服务
电视机欢迎词，灯光、空调、窗帘控制
住中
客房服务
对客服务、工程报修、房务管理
客房服务客房服务
停车服务
无缝对接停车场系统+绿云PMS，实现住客自助输入车牌免费停车
停车服务停车服务
叫醒服务
无缝对接程控交换机+绿云PMS，实现住客自助叫醒服务
叫醒服务叫醒服务
电子发票
无缝对接航信或者百旺诺诺发票
电子发票电子发票
酒店营销
日历房及在线选房、商城直销
酒店营销酒店营销
客房送餐
无缝对接绿云餐饮，厨房自动出单
客房送餐客房送餐
客控服务
电视机欢迎词，灯光、空调、窗帘控制
住后
客房服务
对客服务、工程报修、房务管理
客房服务客房服务
停车服务
无缝对接停车场系统+绿云PMS，实现住客自助输入车牌免费停车
停车服务停车服务
叫醒服务
无缝对接程控交换机+绿云PMS，实现住客自助叫醒服务
叫醒服务叫醒服务
电子发票
无缝对接航信或者百旺诺诺发票
电子发票电子发票
酒店营销
日历房及在线选房、商城直销
酒店营销酒店营销
客房送餐
无缝对接绿云餐饮，厨房自动出单
客房送餐客房送餐
客控服务
电视机欢迎词，灯光、空调、窗帘控制
