新零售客户营销系统解决方案开发方案，新零售客户营销系统解决方案怎么写。

新零售解决方案

以客户为中心、推动新技术的重要战略

互联网金融以及金融科技的蓬勃发展，为银行业带来了深远影响。银行业面临前所未有的挑战，技术创新效率低、业务流程复杂、产品同质化等，同时，也带来了新的发展机遇，推动了银行业的变革，以客户为中心、推动新技术的应用以及开放银行等，其中零售转型即为重要战略之一。

天云针对新零售客户营销提供了从策划到实施，从线上到线下，从活动创建到活动结束后评价的完整解决方案。

方案背景

2013年以来，互联网金融以及金融科技的蓬勃发展，为银行业带来了深远影响，银行业面临前所未有的挑战，技术创新效率低、业务流程复杂、产品同质化等，同时，也带来了新的发展机遇，推动了银行业的变革，以客户为中心、推动新技术的应用以及开放银行等，其中零售转型即为重要战略之一

痛点剖析

在新零售转型过程中，往往存在客户细分不够，以致于客户定位不清晰、需求了解不足，进而导致无法准确制定营销方案和策略在营销过程以及营销后评价、反馈上也缺乏足够的管理。零售营销无法构建吸引银行客户的手段及平台，零售银行迫切需要进行全面的数字化转型

解决之道

合理制定营销方案

结合银行客群深入分析报告，以及已有商户和媒体等资源，制定贴合银行自身的量身定做的营销方案

加强数据驱动能力

以营销场景的行为及签约和交易信息，挖掘客群的产品及渠道偏好，驱动营销，形成数据全链路闭环

统一管理营销活动

统一管控营销中的素材、渠道以及商户、权益资源，规范营销的全过程管理，构建营销活动标准化服务

构建活动反馈机制

根据客户留存、AB测试等数据分析方法持续跟进以及反馈营销效果，依据效果调整客群的营销策略

拓展权益商户资源

结合自有商户以及三方商户等各类商户资源，拓展零售客户的流量渠道，丰富客户的服务及权益场景

天云针对新零售客户营销提供了从策划到实施，从线上到线下，从活动创建到活动结束后评价的完整解决方案

丰富的行业数据能力

实施团队十数年的银行BI服务经验，可提供深入的客群分析及产品分析、渠道分析等专业数据分析服务，结合天云专业的产品工具，助力银行实现以数据驱动营销的目标

专业的活动策划能力

专业的活动策划团队，具备一线股份制银行多年零售活动策划经验，可从活动规划、活动版块内容、线上活动类型、商圈经营、媒体资源等多方面提供量身定做的活动策划支持

服务化的营销管理中台

天问营销平台以服务化的形式统一了营销活动的发布渠道管理、商户权益管理以及适配客群管理，形成了标准化的营销管理组件，可实现细分客群的快速、精准的营销落地

庞大的本地商户资源

天云具备了庞大的本地商户资源，银行客户可以云的形式订制、使用以上商户的权益，覆盖各类零售客户的生活场景，提升其对银行的粘性，达到激活、拓展客户的目标