食品行业移动CRM解决方案解决方案,食品行业移动crm解决方案。

行业背景

中国的食品在过去的24年,一直是以比较高的速度在增长。食品工业增加值占GDP的6%。目前,国内食品饮料自主品牌国际影响力不断增加,且大都以酒类和罐头食品为主。同时,质量保障不断强化,食品安全水平稳步提高。而在国际食品工业发展方面,国内最大的问题就是创新不足、产品同质化、企业在研发的投入不够、企业竞争不断加剧以及经营成本的不断抬升等。同时,可以看到以后的发展方向,一定是规模、集中度增加,规模增大,企业数量减少,这是一个趋势。此外,中国市场要走向世界,这也是一个趋势。

面临挑战

1、客户种类多,价格价格管理多种多样,容易出错,跟进不及时,造成客户资源浪费;业务员流动性高,导致客户资源流失。

2、合作渠道多,管理的人力成本高。客户真实性、门店、卖场、超市等渠道分布、陈列、人员调配难以把控。

3、业务员难以管理。无法准确掌握每个业务人员的工作情况,比如说每个月开发了多少线索,客户和商机的跟进状况等;无法了解员工工作状态和积极性。

4、专业知识培训:由于专业知识薄弱,市场洞察力差,和对市场的把握度不准确,使一些费用的利用不太合理,没有运用到刀刃上,使客户的培养方面没有做好,致使销量没有出现明显的增长。

解决方案

1、360°客户管理,建立客户档案,从开发源头沉淀客户资源,严格把控员工每一条客户资源的录入;公海功能二次盘活客户资源:公海规则可监督业务人员及时跟进手上客户,设置规定一定时间内未出单的客户掉公海,由其他同事领取跟进。客户资源高效循环利用,提高客户资源利用率。

2、通过客户信息一键扫描录入功能,即可完成客户资源录入,告别枯燥繁琐的手动录入轻松更新渠道客户信息,实时掌控渠道的信息,降低人力成本,提高产销运营效率,提升渠道客户的满意度,改善企业收入和盈利。

3、通过华邦云客户管理和统计分析,量化了每个业务每天工作情况,做到有凭有据;标准化销售流程,销售员按步开发,跟进客户,管理层随时随地把控每一个员工的客户跟进情况。

4、华邦培训学院定制专业销售管理课程,协助企业更好管理销售团队,提高执行力和效率。

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