我来分享标准化的落地过程就是标准化的迭代过程。

迭代一般是形容互联网软件的优化升级的，套用在标准化上也恰当。

因为制定的标准化到底合不合适，有没有问题，只有具体实践之后才能知道。标准化的落地过程就是标准化的迭代过程。

标准落地第一关——培训。以往，培训是餐企“伤筋动骨“的事情，因为要聚集各门店员工到某一具体地点参与集中培训，食宿车马费已经很高，还要承担因人员离岗的损失，很多连锁餐企都压力山大。而今，使用甩手掌柜·慧运营，员工手机端远程参与培训和考核，省去线下培训成本，收获标准化技能。线上学习、课堂面授、现场带训全流程数据化管控，让每个员工的成长路径清晰可见，员工培训成绩和职级挂钩，实现培训晋升一体化。全员能力盘点，并因材施教，培养品牌私有人才库。

标准落地第二关——巡检。只有不断的检查才能检验员工的培训成果。甩手掌柜·慧运营的巡检模块，把巡检动作和巡检结果都数据化、实时化，门店状况第一时间送达管理总部。还能自动生成”门店体检表“，从门店实际状态、门店标准状态、门店偏差状态三部分分析门店运营短板，找准标准化执行弱点，加以指导强化，从而让门店实现高效自运转。

标准化落地第三步——评级。结合巡检及其他维度得分，把门店和员工分级分类，升级还是回炉重造，抑或降级，甚至取消加盟资格，通过甩手掌柜·慧运营都能看得一清二楚。还能对接第三方客户评价数据，实现“内部评级+顾客评价“的模型算法，分析得出门店和员工的”贡献率“。

标准化落地第四步——优化SOP及原则。巡检过程中发现的集中问题，多半是由于标准制定不科学。通过巡检工具的数据累积及分析，能够反推出需优化的SOP内容和原则。

如此，通过“制定科学的SOP原则—培训—巡检—评级—优化SOP原则“这一闭环，实现标准不断优化升级，最终带来连锁品牌运营能力的不断提升。