龙威智慧旅游应急救援指挥云平台解决方案开发升级,龙威应急指挥软件。

为认真贯彻党的十八大会议精神,落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》和《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,进一步发挥信息化对旅游产业的支撑和助推作用,各省、市和区县都在建设符合区域特色的智慧旅游,大多数景区都在建设智慧景区。无论是政府的智慧旅游和景区的智慧景区,旅游安全及应急救援指挥平台建设是重中之重。

目前国内智慧旅游和智慧景区建设如火如荼,但涉及旅游安全和应急救援指挥的建设却存在不够重视、不建设和建设时数据标准不规范,与上级政府和旅游部门应急平台无法对接,与下级旅游局、景区、旅游企业信息资源无法共享,造成人为的“旅游应急信息孤岛”。

龙威智慧旅游应急救援指挥云平台建设简要方案如下:

一、项目建设核心理念

坚持以人为本,按照预防与应急并重、常态与非常态相结合的要求,依托信息技术和公共安全科技,整合全区域旅游应急资源和应用数据信息,充分利用现有旅游部门公共资源和指挥场所,借鉴国内先进经验,在国家应急指挥标准体系、技术、功能框架下,融合“大数据”和“智慧旅游”思路,充分体现“扁平化、立体化、可视化、智能化、集成化、一体化、标准化、全民化”理念,实现“统一接报、统一管理、智能指挥、协同处置、群防群控、动态监督”的智慧旅游应急救援指挥云平台,为有效预防和妥善应对旅游应急突发事件提供先进的技术支撑,整合各种应急救援力量及政府服务资源,及时、有序、高效地开展旅游紧急救援或抢险救灾行动,控制和减少旅游灾害事故造成的损失,全面提升各级旅游局应急处置能力。

二、整合资源、采用标准体系

《龙威智慧旅游应急救援指挥云平台》采用信息技术、云计算和云应用,在国家、省市应急标准体系和功能架构下进行建设和实施,上可无缝对接各级政府应急指挥平台和国家、省市旅游应急救援指挥平台,下可实现各级旅游局、景区、旅游企业、游客的统一管理和应用平台,将各级旅游管理部门关心的旅游企业日常运行数据,应急指挥过程中关心的事件动态及处置情况,旅游企业及游客关心的景区人数、周边“吃、住、行、游、购、娱”、天气情况、交通道路等旅游要素信息及时汇聚;及时、有效地整合全区旅游信息,掌握全区旅游应急资源、风险隐患、预测预警、突发事件发生发展状况、应急处置情况,***终实现协同指挥、有序调度和有效监督,打造具备行业管理、监管调度、监测预警、应急指挥、信息发布等多种功能的智慧旅游应急救援指挥平台,提高旅游应急管理和救援效率。

三、建设核心内容

由旅游局建设应急通信系统、平台软件和服务器网络,构建统一的西藏智慧旅游应急救援指挥云平台,各级旅游局、景区、大型旅游企业自己构建应急指挥中心及设施。具体建设内容为:

1、旅游局建设内容:

智慧旅游应急救援指挥中心:主要实现值守和旅游应急指挥调度,主要包括:显示系统、数字会议系统、一体化操作台、音响扩声系统、集中控制系统、综合布线系统、安防系统、灯光照明、供电系统、指挥场所装饰装修及配套设施、机房建设。

基础支撑平台:智慧旅游应急救援指挥平台的基础设施及网络通信,主要包括:指挥通信支撑平台、计算机网络、图像及接入系统、服务器及存储、安全保障、GIS地理信息平台。

应急救援指挥云平台软件:是智慧旅游应急救援指挥平台的核心和灵魂,配置云中心,各级旅游局、景区、旅游企业的组织机构均可通过帐号进行权限分配,共用一套云软件平台,实现自身身范围内的管理和预案启动。依据国家应急指挥技术标准规范,可分为如下八大功能:

应急值守综合业务管理系统:

风险隐患监测防控系统:

预测预警系统:

辅助决策系统:

智能指挥调度系统:

应急资源保障系统:

应急评估系统:

宣教培训演练系统:

移动APP:实现云平台移动APP端的应用和管理,主要包含值守端APP、领导端APP、救援端APP。

应急数据中心:是保障数据资料完整,整体运行的基础资料信息。数据库建库:网格信息基础信息、空间信息、事件信息、预案、案例、模型、知识、文档和人口与经济等数据建设;数据的整理和录入:对全区旅游资源数据的整理和录入;地图数据的整理和录入:实现矢量电子地图数据、遥感影像数据、DEM等数据的整理、导入和修正。专题图层建设等。

2、各级旅游局、景区、旅游企业建设内容:

依各自规模进行调整建设旅游应急救援指挥中心:主要实现值守和旅游应急指挥调度,主要包括:显示系统、数字会议系统、一体化操作台、音响扩声系统、集中控制系统、综合布线系统、安防系统、灯光照明、供电系统、指挥场所装饰装修及配套设施、机房建设。

四、建设运行模式

智慧旅游应急救援指挥云平台由******一级旅游局统一规划、统一建设、统一管理、统一维护;下属各级旅游局、景区、旅游企业通过互联网、电子政务外网等登录自动生成自己的应急救援指挥平台(如XXXX景区登录后,系统变为XXXX智慧景区应急救援指挥平台,管理自身景区内的应急资源、队伍、风险隐患、预案、指挥调度等);各级领导、救援人员、应急管理人员和游客可通过移动APP实时了解应急动态、宣传培训、预警信息、报警处警等。

五、项目建设特色优势及创新

智慧旅游应急救援指挥云平台具有如下特色优势及创新:

旅游信息数据统一管理、集中监控、互联互通

减小总体投入资金:如硬件、软件、网络等费用成本。

构建旅游日常监管调度及安全应急管理联动指挥体系,推进旅游日常监管调度及应急指挥向数字化、网络化、自动化、规范化迈进。

通过平台的建立,及时、有效地整合旅游信息,为日常管理、辅助决策提供服务,促进旅游业的管理更加规范化、科学化、智能化;

强化行业监管,为旅游业服务质量的提升打下坚实基础;在提高旅游品质的同时,降低旅游突发事件的发生概率;

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