全时云助残服务系统解决方案产品升级

全时云助残服务解决方案

概述

全时助残服务解决方案，旨在为各级政府主管部门提供一整套完善的助残服务解决办法。该方案以政府主管部门提出的相关政策为基础，结合各地助残服务开展现状，针对性的研发产品和制定运营计划，搭建“社区助残服务智慧云平台”，以实现协助政府在助残服务管理工作信息化改革，满足服务对象多元化需求，及促进助残事业发展为目标。

1需求调研

服务开展方式、服务管理办法、现有服务资源、本地人员基本信息、信息管理方式、服务对象满意度、服务需求等多方面本地实际情况进行调研分析后，制定相应的“可行性”项目。

2产品配置

对养老助残服务工作进行全面、完善的信息化改革，引入“政务服务+互联网”的全新理念，打造居家养老服务智慧云平台。

3落地运营

全时将以资深专业的行业经验与本地实际情况相结合，制定针对性的项目运营方案，开展平台上线、平台推广、系统使用培训、服务资源整合等项目落地运营工作，保障项目按照预设目标落地运营是全时的责任。

帮助政府及街道进行服务培训

帮助企业服务人员进行培训

居家养老服务人员服务残疾人

4后期运维

全时将持续提供专业全面的运营支持和技术支持服务，包括通过动态信息数据库统计分析需求更新完善平台，系统BUG排查维护，后续产品使用培训，热线服务，应急响应服务等，确保项目达到预期目标。

系统BUG排查维护后续产品使用培训热线服务应急响应服务等

大数据

帮助政府了解残疾人需求，得到更精准的匹配，提升残疾人服务满意度

服务监管

加强服务监管，发挥政府的监管职能

信息管理

助残工作的信息化建设，帮助政府对人员信息，服务机构信息纳入信息化管理

结算管理

提高对助残服务补贴的有效管理，并提高结算效率信息化管理