分享关于ERP在我国县域三级物流企业实施方面所存在的不足。

国内企业*近几年才关注物流问题,是因为前些年全球企业一直强化ERP的供应链管理,当供应链在全球的ERP软件系统中成为标准组成部分即企业的竞争在供应链管理理念同质化后才发现物流是企业基于ERP管理的首要问题。尤其在中国的物流非常落后的情况下。我国企业在ERP实施方面所存在的不足。下面来看下有哪些方面。

1.企业的前期准备不足

许多实施ERP失败的例子告诉我们在是否决定选用ERP和选择什么样的ERP软件的问题上,我们的企业显得过于盲目和草率。首先,它们在选用ERP之前并没有对本企业内部条件以及外部环境做出充分而准确的调查和细致而谨慎的研究,只是一厢情愿地相信ERP能够为本企业节约开销、带来利润,而不了解或是忽视了其实际的运行形式和日常运作所要经常遇到的问题。盲目地赶时髦、追求信息化其结果非但没能给企业带来收益反而造成了不必要的损失。其次,在选择具体的ERP软件时缺乏针对性,盲目的追求“大而全”,动辄便是一整套的集团式ERP软件,造成了大量资金的浪费和资源的闲置,也为平时的运作和维护增加了非必要的额外劳动。

2.部分ERP软件提供商的急功近利

ERP软件提供商作为企业而言,它们也是把利润*大化作为本企业所追逐的*终目标。而使这一目标得以实现的*直接手段就是实现销售量的*大化(当然从长远来看,更为重要的是产品的质量和企业的信誉)。因此,就出现了有的ERP软件提供商在为企业作前期策划和评估时,不顾企业的实际情况片面夸大ERP软件产品的功能和效用,

3.企业高层和基层之间的沟通不畅

决定企业是否实施ERP这几乎无一例外的都是由企业的高层所作出的决策,而具体的执行者往往是处于基层的一般员工。他们比那些高层的决策者们更加熟悉自己日常所进行的工作。在没有进行充分的沟通和交流之前,决策者就断然选用了某种ERP产品、打破了下属员工长期的工作节奏和方式。这势必将会引起他们的抵触情绪和不满,继而体现在软件的培训和运用过程中;而由此所引出的问题也会反过来影响到企业的高层决策者对所选用的ERP软件的时候评估工作。

4.前期培训和后期技术支持力度不足

在许多选用ERP软件的企业和组织中,它们的员工有很多或者其中的大部分都是年龄偏高而又缺少微机基础的人员。负责任ERP供应商对这些员工的培训就要不仅仅要局限于对ERP软件的操作,还要**他们一些常用的、基础的微机知识(如日常微机和网络的维护、病毒的**等等)。一些软件提供商对客户所提供的培训则往往**于所提供产品中受训人员所日常操作的模块,并且这些培训大都集中在短短的几天时间里,因此很难取得令人满意的效果。(这也与软件公司的人力资源数量有限有关)此外,软件供应商对于企业(尤其是一些小型企业)没能及时提供技术上的支持,使得客户把小问题积累成为大问题,积重难返。这也在一定程度上使得客户对ERP软件信心不足,影响了ERP实施有效性。

5. ERP软件的二次开发功能不够完善

目前很多ERP管理软件都被设计的相当复杂,软件开发商都试图使设计出的产品能够尽量的“博大精深、包罗万象”。殊不知开发管理软件的目的是为了使企业的日常管理更为方便、快捷,而复杂的操作程序反而给企业带来了额外的负担。另一方面,各个企业都有自己的独特之处。这就要求ERP软件能够为客户提供诸多个性化的服务(如独特的财务报表、采购单等等)。增其所需、弃其多余,这正是量身打造企业所适合的ERP软件的理想化标准。而要让软件提供商为每一个客户企业提供这样的产品和服务显然是强人所难的。这就需要ERP软件本身具备较为完善的二次开发功能,在ERP软件做到行业标准化前提的情况下,*大限度地满足企业对个性化方面的需求。

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