T9电商营销系统产品开发,t99电商平台。

T9电商营销系统

T9电商营销系统

为什么选择T9-ECM?

T9-ECM(简称T9)是专门为电话销售、微商和B2C电子商务行业量身打造的CRM+ERP业务销售系统。

通过电商系统以及微信聊天功能的结合,既具备了电商营销行业的业务流程,又同时具备了微商行业的实战需求,提供了多方式渠道(微信、电话)的沟通需要,又可将客户数据高度整合,保证客户数据的安全以及归整。

功能涵盖了电销、微商行业一线用户的大量实战需求,根据用户具体使用场景开发相应的实用功能;

与微信直接打通,实现在系统进行微信聊天,消息监控、敏感词自动标记和群发等功能,并和业务模块无缝对接;

通过T9-微聊移动端实现客服脱离手机,保障客户资料安全;

与呼叫中心CTI无缝集成,并扩展多线路,规避高频标记等功能;

T9-ECM功能简介

客户信息高度聚合

客户数据均在统一界面,查看方便;

入口包括客户列表、CTI来电弹屏,微信聊天界面进入等。

客户最近订单提醒,与电话、短信、微信无缝集成;

支持客户多个地址、多个号码;

根据客户地址,查看百度地图与客户当地天气;

客户档案(可用于健康档案)

客户档案均可在后台根据企业情况自定义;

下订单时的商品推荐:客户和商品维护同样的档案属性时,在下订单时会进行关联推荐;

完整的库存管理流程

支持多仓库:可创建多个仓库,仓库间的管理也是独立的;

完善的库存管理:采购→下单锁定→发货出库→盘点(数量、保质期)→调库

库存扣减自动化、预警

库存锁定:出库前进行库存锁定,确保商品的实时状态;

库存扣减:支持普通/套装商品库存自动扣减,同时均有相应的扣减记录,包括出入库单据,锁定单据;

库存预警:可设置库存预警,触发时会有提醒;

强大的功能权限和数据权限

数据权限:通过岗位概念控制员工所能看到的数据;

功能权限:控制员工能做的操作,细致到按钮、输入框级别;

权限与安全:客户的号码信息均加密;也可限制员工内外网登录;

CTI特色功能

多线路、双分机的支持,更符合运营稳定需求。

避免标识高频:可以限制各个线路呼出次数(一线客户实战需求),避免只使用单一线路给运营商或360等标识高频。

线路预警:通过参数设置外呼线路额度,若呼出次数过多时,会有系统弹屏提醒;

同类产品的标准功能均具备:接听/外呼/转接

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