k8电话销售系统产品开发，k8销售管理系统。

产品简介

用最便捷最经济的方式提供给客户卓越的电话销售系统

为行业量身打造

跨时间、跨空间解决呼叫请求

全方位专业呼叫分配、管理、分析、统计

集呼叫中心、CRM、订单、财务、进销存、物流配送于一体

高效管理客户资源、提高进线成交率、流程化管理订单

统一平台、高效整合、协同工作

从进线、下单、审核、发货、收退货以及快递公司结算，结合仓库的进销存管理，有效的将公司销售部门及各后勤部门统一在同一平台上高效的开展协同工作。

功能介绍

来电弹屏

客户来电自动弹屏、遇忙提醒、自动记录；可设ACD排队规则，减少客户的等待时间，提升客户满意度

软电话

图形化操作，简单直观；完成外拨、接起、挂断、保持、转移等呼叫中心座席基本操作，可以隐藏号码，防资料外泄

电话记录

所有的呼入呼出电话记录，随时调取查看，可明细，可统计，可按权限查看。

录音记录

所有接通的呼入、呼出通话都有录音，可随时在线播放或者下载，可设权限，可查调取记录

客户管理

自动识别归属地、客户等级、客户意向、客户来源、进线方式，批量转单，操作就有记录可查

订单管理

下单、确认、审单、发货、跟单，签收(拒收)、分业绩，订单流程化管理，提高工作效率

物流配送

进货单、出货单、快递单，打印模板灵活自定义，批量连打，自动匹配快递单号

仓库管理

从采购、入库、出库、条码一体化管理，严谨的库存管理流程，防止库存混乱

财务管理

出库的财务审核、快递公司的结算，进销存的财务统计分析，各类财务报表

业务报表

电话、客户、订单、物流、财务等各个方面的统计分析报表，做出科学正确的决策

权限管理

权限灵活、细化，保证数据安全

知识库

快速的知识查询使用户效率提高；有效的反馈系统使知识系统不断完善