“灵犀”实时营销平台产品开发,广州灵犀互动有限公司。
帮助金融机构实时捕获客户的交易/浏览行为、功能开通等实时事件,实现事件的尾随/贴尾营销,提高客户的体验和营销成功率
实时营销平台
择时而动
千“时”千面
精准交互
索信达“灵犀”实时营销平台实现了实时事件的灵活接入、实时标签和实时事件的快速定义,以及实时营销活动的创建和发布。在数据层,将批量数据、实时数据、线上线下模型评分数据进行整合,利用流式处理和大数据技术快速精准洞察客户需求并对客户进行实时触达,提高客户的体验和营销成功率
实时数据源的灵活接入和自动处理
RTMP利用消息队列或上游系统的API接入实时数据源
索信达“灵犀”实时营销平台提供了参数化的界面来灵活配置数据源类型(包括实时消息数据和实时缓存数据)、数据源地址、认证信息、数据源字段映射等信息来接入实时数据。数据源被实时营销活动调用时,营销活动按所映射的字段和所定义的自动生成数据处理逻辑来进行字段映射,并产生相应的实时处理。
灵活数据源
实时映射
实时处理
实时标签能力
实时捕捉和洞悉客户的行为变化与事件提供平台能力支持
基于从上游系统接入的实时数据,索信达“灵犀”实时营销平台可以完成实时标签的创建、配置计算和应用管理,在适当的硬件配置下,实时标签计算可达到毫秒级响应,这种快速的响应能力给实时捕捉和洞悉客户的行为变化与事件提供平台能力支持
实时数据
毫秒级响应
捕捉洞悉
可视化的实时事件管理和流程式的实时活动策划
索信达RTMP通过可视化的方式实现实时事件的管理,营销人员可以按需定义单一事件或复合事件,实时营销平台活动设计采用营销节点流程式的策划,营销人员可以根据业务的需要实现数据源、事件、渠道、营销要素等内容的有机组合,快速实现活动策略
可视化
按需定义
快速实现
安全管理
节点流程
实时AI模型动态评分
利用AI实时模型实现动态评分,辅助营销决策
利用“灵犀”实时营销平台,营销人员可以在线调用AI实时模型,结合客户的批量标签和实时标签实现实时的动态评分,并利用评分结果辅助营销决策
在线调用
实时动态评分
辅助决策
实时应用的发布与自动化运营
实现自动化实时营销活动发布,极大提高活动开发效率
“灵犀”实时营销平台通过实时应用编译器,可以自动化实现实时营销活动的发布,极大提高实时活动开发效率。通过平台的实时应用运营工具,IT人员可以轻松实现实时应用的运营管理
实时编译
提高开发率
自动化发布
先进的实时计算技术支持
实现实时营销场景的全覆盖
“灵犀”实时营销平台支持主流的实时计算引擎技术(例如Flink、SparkStreaming),保障计算的时效性和成熟度;结合分布式缓存技术,实现实时营销场景的全覆盖
时效性
成熟度
分布式缓存