基于爬虫数据的客户信息化服务平台解决方案软件介绍，爬虫用户信息。

客户信息服务平台

场景概述

将互联网上不断增加和变化的海量数据汇总整合，并运用在特定的实际业务中，达到定制化服务客户、高效快速服务客户，提升客户服务满意度、提升运营管理效率的目标。

方案概述

运用东方国信自动化爬虫工具，获取海量网络数据和信息，并运用大数据技术、协同过滤智能算法经过后台处理和数据训练，以千人千面的内容和形式在移动端展示。东方国信自动化爬虫工具增强了可视化配置和调度功能，基于卷积神经网络(CNN)的文本分类模型在搜狗语料库（20061127）上取得了97%的准确率，明显高于传统算法。

达成效果

快速获取海量数据，并通过数据模型和客户画像模型进行精准分类、分级，运用智能协同过滤算法达到千人千面的前端推送效果。

客户案例

中国再保险（集团）股份有限公司