易思博电商CRM系统解决方案产品解决方案

电商CRM系统

方案简述：

易思博电商CRM系统定位于基于用户细分的客户关怀和精准营销系统、基于用户购买记录的数据统计与用户习惯分析系统、针对促销活动的销售结果统计分析系统、客户投诉与回访管理系统。该系统支持电商及传统销售渠道获得的会员信息综合管理，可为企业的营销推广、经营决策提供可靠的数据和分析参考。

方案优势：

1、支持会员管理自定义和扩展字段，方便根据实际需要对会员进行360度管理；

2、可根据会员画像识别会员特征，从营销角度掌握会员消费特征，方便后续客户关怀和精准营销；

3、可预设多种客户关怀和营销活动广告模版，方便节假日和会员生日开展客户关怀和营销信息推介；

4、灵活的报表功能，可根据营销和经营决策的需要定制报表。

解决方案构架：