客户销售管理系统解决方案软件开发公司，客户销售管理系统解决方案怎么写。

客户销售管理系统

第一步:建立统一的目录体系

目录体系是一个企业信息化的基础，简单来说，就是人员信息及其他们访问各个系统的密码都来自一个统一的地方，各个应用系统都采用国际标准的LDAP协议获取用户信息。这个统一目录体系的建立可以采用各种目前业界各大厂商提供的软件来实现。

我们将电子的HR系统，做为统一目录的数据源，将HR的信息同步到网上办公室，同时，将这些系统，同步到公司内部的域控制器中，实现了电子的统一目录。

第二步:建立公司内部协同商务模块，解决流程执行力差，效率不高的问题

主要包括以下模块:

职能管理体系:公告通知、合同审批、车辆管理、固定资产管理、出差申请、会议室申请、客户接待申请、办公电话申请、复印机(速印机)维修建档、名片申请、人员增补审批、离职审批、培训管理、工作任务与工作周报、请假申请、考勤记录查询、个人成本费用/借款明细帐、部门每月费用表(多部门汇总)、部门每月费用表(单部门汇总+明细)、员工未清借款表、部门员工借款帐龄分析表、个人固定资产查询、部门固定资产查询、成本中心费用比较表、报销自助、借款自助、部门文档库。

市场营销体系:客户管理、沟通记录管理、客户主数据维护申请(潜在客户->正式客户)、借机申请、借机处理申请、维修报告、航空发货审批、销售预测(月度营销计划)、用户投诉处理。

生产制造体系:物料申购、采购申请变更、材料代用申请、异常报告、进口料申请、MRB、物料维护申请、样品确认、异常出货处理、交期达成情况汇总、工程变更通知(ECR、ECN)、产品检测报告。

研发体系:PCB加工申请、开模申请与评审、立项申请、软件版本发布声明、新产品命名申请、研发院PCB任务书、研发院、IP研发中心美工任务书、研发院、IP研发中心驱动任务书。

IT服务体系:电脑故障维护、OA系统开发需求申请、ERP系统开发需求申请、SAP传输申请、SAP权限参数变更申请、SAP用户申请维护、SAP系统运行考核。

与SAP集成:SAP主数据申请与维护、SAP报表展示。

第三步:建立公司销售管理模块，解决销售管理能力差的问题

我们建立的客户销售管理系统，将网上办公室的协同功能和SAP的数据管理功能紧密结合在一起。将客户管理、沟通记录管理、客户主数据维护申请(潜在客户->正式客户)、借机申请、借机处理申请、维修报告、航空发货审批、销售预测(月度营销计划)、用户投诉处理紧密的整合在一个门户界面中。

现在销售经理可以很方便的看到自己有哪些客户，这些客户的基本资料，沟通情况，交易情况等等信息，有效的管理的全球数千个大小客户和几百名销售的销售工作。

第四步:建立公司订单跟踪系统，解决各部门围绕订单的协作问题

我们采用一个简单的看板理论，围绕一张订单，所有部门在这个看板上工作，查询需要的信息，并按照规定，将自己应该填写的信息，填写上去;保持在SAP里面的信息(工单信息，帐务信息)等，均自动从SAP抓取出来。

订单跟踪系统的大致框架如下:

实施订单跟踪系统后，各个部门在一个界面上工作，查询，协同，大大提高了订单的交期和处理效率，所有处理过程均纪录下来，还有利于对订单执行情况进行分析，找出影响订单交期的主要原因并加以解决。