中天博日助力第三方物流协同商务平台解决方案开发方案
智慧物流
IBM于2009军提出了，建立一个面向未来的具有先进、互联和智能三大特征的供应链，通过感 应器、RFID标签、制动器、GPS和真它设备及系统生成实时信息的“智慧供应链”概念，紧接着 “智慧物流”的概念由此延伸而出。与智能物流，强调构建一个虚拟的物流动态信息化的互联网管 理体系不同，“智慧物流”更重视将物联网、传感网与现有的互联网整合起来，通过以精细、动 态、科学的管理，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能化、网络化，从而提高资源利用 率和生产力水平，创造更丰富社会价值的综合内涵。
效果：为企业生产、采购和销售系统的智能融合打基础随着RFID技术与传感器网络的普及，物与物的互联互通， 将给企业的物流系统、生产系统、采购系统与销售系统的 智能融合打下基础，而网络的融合必将产生智慧生产与智 慧供应链的融合，企业物流完全智慧地融入企业经营之中， 打破工序、流程界限，打造智慧企业。
工业4.0
通过充分利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统-信息物理系统（Cyber- Physical System)相结合的手段，将制造业向智能化转型。
一、“智能工厂”，重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化给布式生产设施的实现；二、“智能生产”，主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动以及3D技术在工业生产过程中的应用等。该计划将特别注重 吸引中小企业参与，力图使中小企业成为新一代智能化生产技术的使用者和受益者，同时也成为先进工业生产技术的创造者 和供应者； 三、“智能物流”，主要通过互联网、物联网、物流网，整合物流资源，充给发挥现有物流资源供应方的效率，而需求方，则 能够快速获得服务匹配，得到物流支持。
IBM于2009军提出了，建立一个面向未来的具有先进、 互联和智能三大特征的供应链，通过感应器、RFID标 签、制动器、GPS和真它设备及系统生成实时信息的“智 慧供应链”概念，紧接着“智慧物流”的概念由此延伸而 出。与智能物流，强调构建一个虚拟的物流动态信息化 的互联网管理体系不同，“智慧物流”更重视将物联网、传 感网与现有的互联网整合起来，通过以精细、动态、科 学的管理，实现物流的自动化、可视化、可控化、智能 化、网络化，从而提高资源利用率和生产力水平，创造 更丰富社会价值的综合内涵。
Eww Matrix B2B协同管理商务平台
工业4.0：
通过充给利用信息通讯技术和网络空间虚拟系统-信息物 理系统（Cyber-Physical System)相结合的手段，将制造 业向智能化转型。
效果：为企业生产、采购和销售系统的智能融合打基础 随着RFID技术与传感器网络的普及，物与物的互联互通，将给 企业的物流系统、生产系统、采购系统与销售系统的智能融合 打下基础，而网络的融合必将产生智慧生产与智慧供应链的融 合，企业物流完全智慧地融入企业经营之中，打破工序、流程 界限，打造智慧企业。
智 慧 物 流
一、“智能工厂”，重点研究智能化生产系统及过程，以及网络化给布式生产设施的实现； 二、“智能生产”，主要涉及整个企业的生产物流管理、人机互动 以及3D技术在工业生产过程中的应用等。该计划将特别注重吸 引中小企业参与，力图使中小企业成为新一代智能化生产技术的 使用者和受益者，同时也成为先进工业生产技术的创造者和供应 者； 三、“智能物流”，主要通过互联网、物联网、物流网，整合物流 资源，充给发挥现有物流资源供应方的效率，而需求方，则能够 快速获得服务匹配，得到物流支持。
A.中国第三方物流行业发展现状
B.中国第三方物流运营管理难题
C.现代第三方物流协同管理的挑战与对策
D.EMW Matrix助力第三方物流协同价值 E.演示交流中国第三方物流发展的趋势及面临挑战中国第三方物流的供需趋势
10000
消费量：亿元
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2011军2012军2013军2014军2015军6月
近年来中国第三方物流产业保持快速增长的态势，年均增速在20%左右，2010年国内第三物流企业业务收入达5390亿美元，截止2014年底，我国第三方物流企业物流业务收入突破9000亿元，达9380元。
中国第三方物流发展的趋势及面临挑战
中国第三方物流的供需趋势
2015全年物流业景气度不高，近半企业利润同比下滑。10月物流业景气指数 53.5%，比上月上市1.3个百分点，保持9月来的回升态势，显示出进入“金九银十”的传统生产建设旺季，物流活动季节性转旺。但从 2015 年全年来看，物流市场景气度明显下降，这也拖累了许多物流企业 2015 的业绩表现，有近一半的物流企业 2015 前三季度净利润同比出现下滑，也有 6 家企业营收同比下降。
中国第三方物流发展的趋势及面临挑战
中国第三方物流面临的主要挑战
市场格局
中国成为全球制造中心，第三方物流需求主要急中外资领域，对 物业外包要求水平高，而国内企业与外资企业的物流形式、形态 存在明显的差异。相当多物流企业仍然保留着“大而全”、“小 而全”的经营组织方式，从原材料采购到产品销售过程中的一系 列物流活动，主要依靠企业内部的自我服务完成。物流需求不足 是第三方物流企业当前面临的主要问题。
物流结构不均衡性
物流观念较落后，自办物流现象突出。由于对物流作为“第三利 润源”的错误认识和受“大而小”、“小而全”的观念影响，很 多生产或商业企业即怕失去对采购和销售的控制权，又担心超外 利润被别的的企业赚去，都自建物流系统，不愿向外寻求物流服 务。这种先进与落后物流形态并存的现象造成我国物流需求的多 元化和社会结构的不均衡性。
物流信息协同管理很差
一方面，经营网络不合理，有点无网，第三方物流企业之间、企 业与客户之间缺乏合作，货源不足，传统仓储业、运输业能力过 剩，造成浪费；另一方面，信息技术落后，因特网、条形码、EDI 等信息技术未能广泛应用，物流企业和客户不能充分共享信息资 源，处于信息沟通而未达到信息协同，没有结成相互依赖的伙伴 关系。
按时送达
大多数外包物流企业实行JIT管理模式，甚至要求物流公司实行 VMI，对物流仓储、运输、配送提出更高的要求，及时快速回应 客户要求，提供精确性的服务。
客户需求个性化突出
个性需求尤其突出，因物流设备配置、机械化程度因素将制约物 流企业服务水平，达不到客户特定要求。
降低物流运营成本，提供更多的增值服务。
A.中国第三方物流发展现状
B.中国第三方物流运营管理难题
C.现代第三方物流协同管理的挑战与对策
D.EMW Matrix助力第三方物流协同价值 E.演示交流第三方物流客户需求形态聚集物流提供商和分销商之间的协作增加
为客户提供个性化服务、承诺IT投资和与其客户协同合作成为物流服务提供商赢得市场的关键。客户越来越高的要求使两个曾是竞争对手的角色物流提供商和 电子分销商结为合作伙伴。
服务内容日趋复杂服务需求存在地区差异
对客户而言，降低成本和周期，提高服务水平是面临的主要挑战，但不同行业重点不同。其次，客户对供 应链和物流服务的要求越来越高，希望能开发出先进 软件，部署全球的ERP和EDI系统，能创建简单标准 的IT接口，自动提交海关和出口申报单证，并能对全 球各地的仓库实行JIT交货，进行需求预测的服务等供 应链全套方案。
不同地区的制造商对物流服务的需求存在差异。如今对供应链服务的许多咨询来自供应商，希望整体供应链管 理服务商能预测物料需求，平衡库存和保持合理的安全 库存，并为世界各地的生产线提供准时的物料运送。
现代第三方物流企业典型协同管理信息系统的业务流程 2、供应商无法协同，很难管理；3、无法获取多元信息，物流计划不全面，管理可视化差和考核； 4、客户订单，生产力及库存信息很难实时掌控，客户满意度低。
现代第三方物流企业典型协同管理信息系统的业务流程面临管理挑战：
1、各种IT管理系统信息孤岛严重，信息不通畅； 2、供应商无法协同，很难管理；3、无法获取多元信息，物流计划不全面，管理可视化差和考核； 4、客户订单，生产力及库存信息很难实时掌控，客户满意度低。
第三方物流典型运营管理四大难题
运营管理痛点
业务运营不流畅
业务信息不流畅，出现信息传递过程中的错、漏、迟情况；责任不清晰， 无相应痕迹查询；各部门做各的，数据不统一并且零散，造成数据混乱； 资料传递方式落后，对账不方便、费时。
内部业务单元和部门之间的横向协
信息孤岛，导致业务单元和部门横向之间协同出现问题，无法实现前端 业务与后端管理协同及财务业务一体化运作。
与供需方客户、合作伙伴之间产业链纵向协同不顺畅部分客户出于对经营信息安全的考虑，不愿与物流服务供应商进行深度 信息共享，或者客户与伙伴IT建设滞后，与企业对接不上，从而使产业 链纵向不顺畅。
物流垂直管控脱节
前台业务运营信息与后台管理信息脱节而导致。特别是业务与财务管理 脱节，导致客户信用、员工信用和资金风险无法实时管控。
对第三方物流当前协同运营管理瓶颈的理解
客户与物流企业信息不 及时、不准确、不畅通无法获无法及时获取物流各个环 节的动态跟踪、全程管理交期不可控货物信息标示不清， 易丢货、取错货
信息用岛
数据信息流
无法准确调配运力， 无法实时掌控分包商
合同（订单）应收
计划成本
无贴合实际业务、 智能运算系统
仓储应付
运输资产&成本
加工资产&成本
配送成本
单据临时变更，不能及时 获取，拼箱发数据不准确， 造成运力浪费核算成本管理资产&成本
第三万物流当前供应链现状及挑战
现代第三方物流企业协同管理的特点和难点
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现代第三方物流企业协同管理的特点和难点
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A.中国第三方物流发展现状
B.中国第三方物流运营管理难题
C.现代第三方物流协同管理的挑战与对策
D.EMW Matrix助力第三方物流协同价值 E.演示交流现代第三方物流企业典型协同管理生态体系现代第三物流企业协同管理的目标和绩效衡量体系提升准时送达率合同处理周期
货物提前期
工厂制造周期
仓储运输周期
配送周期
在满足交付能力的同时 尽可能降低成本
仓储、运输、配送成本
物流管理成本
库存持有成本
机会损失成本
库存占用资金成本以及风险等
达成更高的客户满意度
可靠性是供应链的核心指标
总体的客户满意度
为客户提供更多的个性化的设计方案，或提供 增值服务方案 根据发收货时间要求，将物流各个环节的信息 与客户端同步 提供货物给收货人运输过程全过程信息跟踪， 消息驱动 合同处理、单据处理、仓储运输等出现的工作质量问题，以及运输过程中的质量问题发生的频度 回应客户询问货损或货差处理
依托信息化为现代第三方物流企业带来以下六个方面的改善建立动态合同价格参考体系为了在供应商提出合同运价价格变动申请之前， 明确了解运价的价格变动对整体物流成本的影响， 同时为了验证供应商要求调整的目标价位的合理 性，以及主动要求供应商调整货运价格协同企业与供应商对货物的需求预测的协同
更高层面上供应商与物流公司库存信息的共享 及VMI业务的达成智能化合同·订单透明化
订单流程的透明化
避免人为错误导致订单错发
管理
可以减少书面通知、订单打印费用。
加快了沟通时间，提高双方之间的沟 通服务质量 由于订单发放的及时有效减少了供应 商的生产供货周期 通过电子文件沟通，减少了失真的可 能，并为以后出现的问题提供依据。
非常适用货物品目繁多的现状
基于完整的发货方的能力，市场和货物分类数据的寻源分析 寻源流程在线化，供应商可以在线参与寻源和响应活动建立精密供应商绩效考核体系强大的分析工具、搜索引擎替代人工分析过程 效率控制考核质量控制考核
成本控制考核
流程控制考核
业务能力考核
现场管理考核
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B.中国第三方物流运营管理难题
C.现代第三方物流协同管理的挑战与对策
D.EMW Matrix助力第三方物流协同价值
E.演示交流
EMW Matrix为第三方物流量身定制协同信息智能化管理平台1.系统和模块间大量冗余和重复 的功能及数据2.系统和模块集成度低，虽然相互 关联复杂但是不存在全局的数据可 视化整合分离的信息世界财务市场专员
系统管理员
采购与
生产
销售与 市场
供应 链条
客户关系 业务管理 产品/服务质量
管理和运营的优化
客户经理
采购经理
Talker
打造高效协同的商务社交世界
运输过程监管体系:运输计划
确保运输计划制定清晰完整与需求同步
市场管理流程:市扬部门
我们现在可以实时进行市场细分
应急管理流程:害户服务
找到谁可以帮助我解决客户的紧急问题
人才管理流程:HR
预见竞争对手对我们顶尖人才的挖角并迅速反应运价体系平台:运营部门快速生成客户多种报价方案
需求变更流程:销售
通过预先分析提高洞察力，判断、收集客 户潜在的需求产品分类数据完善 市场情报 分析报告
rRFx 类别管理 绩效管理 操作指南 业务知识
供应商互联
供应商绩效 供应商管理
合同生成 合同存储 履约与分析
支付管理
发票自动化 工作流与审批 流动资金管理
目录、请购 审批工作流 服务采购履约
第三步：基于通畅的IT管理系统，实现高质量的发现，快速准确的链接，高效的协同倍增营运管理价值全方位协同一体化运营精益化仓储可视化运输
实现供需方在EMW Matrix系统上
的接口，需方通过门户直接下达采 购订单，供方确认后直接生成系统 物料订单，录单达到100%准确率； 客户登录门户系统，跟踪销售订单、 采购订单，实时了解订单的流通信息，车辆跟踪，准确掌握货品的流 通信息；根据采购和销售方的订单信息，统
计分析客户委托物流订单的货量， 预测周、月货量运输情况； 仓储型客户通过门户业务实库存可 视化，客户登录门户可查看货物库 存信息，执行库存控制和补货策略，便于及时对销售或采购计划做出调 整安排物流服务实现工序化，提出物流工序、
物流工艺路线到物流产品的信息系统 模型
组合成不同的“物流运作方案”满足
不同客户或同一客户不同服务的需求， 快速响应客户。
更加全面掌握多网店信息，利于线路 优化、货物搭配、车辆调度等，预计 节约成本达成到20-30%左右。
提供仓库运作全过程计划、可视化管
理，库位的智能图形化管理和分析， 支持多种拣货方式，同时与条码、无 线采集设备等现代物流技术集成，实 现仓库高效、低成本管理。
仓储管理系统与物流订单管理、运输
管理系统 、结算管理系统协同，在客 户查实库存环节EMW Matrix商务平 台协助同，为客户提供自助信息服务， 为便客户补货。
模拟货物装载过程，制定装车导图，
指导控制配载过程，实现货物的集拼 处理，达到货源与运力资源的最大匹 配，体现计划，降低成本。
建立承运商管理档案和车辆绩效考核 体系。
运输过程透明化，满足客户、管理人 员和调度员对运输过程的监控；客户 可在线实时跟踪查询订单、车货状态。
中天博日提供B2B协同商务服务的全流程
前期需求沟通/演示
需求初步沟通
客户疑问解答
针对客户所需板块和问题进行演示
IT系统配置
根据需求文档，实施配置 客制化系统；
合同·订单透明化
确定服务用户数；
签订合同，并在2个工作日后付款
需求深入调研
成立服务项目组， 项目对接
IT架构设计
根据客户需求及专
业梳理，进行IT系 统架构设计
IT系统测试
内部测试；
与客户联合小范围测试；
IT系统上线
后续支持
售后支持(含培训)；
需求深入调研；
专业咨询服务
实施上线；
合同规定范围内需
解决方案输出 咨询服务计划
服务分析报告
服务验证
服务部署
技术支持；
技术培训
求变更支持；
新增用户支持；
整体服务架构设计报告
服务开发过程管理
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B.中国第三方物流运营管理难题
C.现代第三方物流协同管理的挑战与对策
D.EMW Matrix助力第三方物流协同价值
E.演示交流
