HopeMap智慧供水解决方案产品升级

智慧供水

水是城市发展的基础性自然资源和战略性经济资源，而供水管网则是城市水资源发展所依托的核心。城市供水管网用于向城镇居民日常生活生产用水提供支撑和保障，是城市重要的市政基础设施。

众智鸿图全新HopeMap智慧供水解决方案，以国务院发布的“水十条”、《国家信息化发展战略纲要》为指导，以实现提升安全生产效率、加强服务运营质量、提高智慧化管控水平为目标，依托新一代信息与通信技术，基于城镇供水基础设施，助力行业打造标准统一、管理规范、感控精准、集成广泛的智慧供水管理体系。

解决方案充分融合GIS、云计算、大数据、物联网、移动通讯等技术，构建覆盖生产、输配、服务、运营等城市供水各个环节的产品体系，涵盖对资产、人员、事件的全对象精细化管控，满足不同阶段、不同用户的需求，旨在以智慧化的方式对供水业务从源头到龙头进行全面提升，助力供水企业管理规范化、决策科学化、运营智慧化，实现新时代下供水行业的繁荣发展。

HopeMap智慧供水解决方案总体架构

HopeMap智慧供水解决方案应用创新思路

基于时空信息的多维智能分析：通过将供水企业资产、人员、事件等数据进行集成，并赋予时间属性，同时打通供水各业务环节，构建丰富的企业时空大数据资源，通过多样化的数据和业务分析服务，为海量数据的多维度应用和价值挖掘奠定基础。

基于全生命周期的供水资产管理：提供覆盖生产、输配、运维等各类资产的全生命周期管理应用体系，以企业资产为核心，以丰富的业务形态为支撑，创建集资产数据采集更新、管理、分析等在内的应用模式，有效为资产的高效利用奠定基础。

基于用户画像的企业人员管理：通过对人员在外勤工作中的履约及时性、工作质量、行为轨迹、客户评价等信息进行特征分析，建立人员在技能、行为、态度等多方面的用户画像，从而指导工作的更科学、合理分派，有效提升服务效率和质量。

基于工作流引擎的动态业务管理：面向供水企业分层级权限控制、流程插件化定制、便捷的表单与节点挂接等应用诉求，强调要应用灵活、高效、更具开放性的工作流引擎平台进行动态业务流程搭建、表单节点个性化调整，为企业海量业务集成管理、动态维护打下坚实的基础。

基于BI的全业务指标挖掘分析：将供水企业生产、输配、服务、运营各环节的繁杂业务和多元异构数据进行集成，利用基于BI的全业务指标挖掘分析平台，提供丰富的运营管理KPI指标，同时支持根据用户需求定制各类统计报表，指导供水企业运营升级和管理优化。

众智鸿图智慧供水产品目录

（1）管网管理

管网数据一体化采集入库系统

管网GIS数据编辑系统

管网GIS应用系统

管网GIS移动应用系统

（2）运行管控

大外勤管理平台

工程管理系统

二次供水管理系统

智能消防栓及井盖管理系统

（3）用户服务

客服热线系统

用户报装管理系统

（4）综合运营

供水管网漏损分析管理平台

供水管网水力模型系统

抢险应急指挥系统

智慧供水综合运营平台

智慧供水大屏展示系统