在线学习系统解决方案产品升级
一.项目简介
1.项目背景
这两年在线教育越来越火，但是了解后会发现，基本上多数的线上教育系统，都是针对个人学习用户的。另外，企业员工的在线学习愿望相对会更加迫切，这主要是由于其时间安排上学习多要利用空闲时间，由公司统一组织，则要占用工作时间或周末时间。因此，将学习内容搬到线上，不管对于公司还是个人而言，都是最节省成本的一种学习方式。在线学习系统是通过互联网虚拟教室来实现远程授课，电子文档共享，从而让讲师与学员在网络上形成一种授课与学习的互动。这种方式不受时间和空间的限制，具有传统培训无可比拟的优势。
2.项目建设目标
①信息共享
实现学习课程动态共享；
增加学员的积极性；
②互联互通
实现教师与学员随时随地沟通；
③树立榜样
实现学员自主学习主动性；
互相学习，互相帮助；
④宣传窗口
相关难点学习解读；
专业技能和生活知识帮助；
⑤制度落实
按课程制度，由浅到深的进行学习；
丰富学员的知识能力；
二.平台功能
三.系统体系架构
1.系统架构
2.课程学习流程图
3.解决方案
4.网络结构图
整个系统部署于阿里云中，系统由web服务器、Redis、中间件、数据库构成构成。
用户通过电脑端或手机端进入学习系统，实现数据采集、远程学习监控和课程发布的交互管理。由我公司负责建设和维护。
四.客户服务
根据我公司对用户的一贯承诺，我们将对用户提供以下售后服务内容：
（1）每天对数据库的运行状态，日志文件，备份情况，数据库的空间使用情况，系统资源的使用情况进行查看，发现并解决问题。
（2）每周对数据库对象的空间扩展情况，数据的增长情况进行监控，对数据库做监控查看，对数据库对象的状态做查看。
（3）查看表空间碎片，提出下一步空间管理计划。对数据库状态进行一次全面查看。
（4）每天对系统压力及负载情况做实时监控与分析，发现问题及时处理；若硬件、网络等原因引起的故障及时上报并给出解决方案。
（5）在最短的时间内为客户提供完整的解决方案：对客户需求和生成用途进行全面系统的分析并在不超过两天之内为用户提供最详尽、合适、性价比最高的设计方案，使用户能清晰准确的选择自己所需要的产品，掌握工程预算。令用户的投入发挥出最大的经济效益。
五.系统运行环境
