餐饮零售培训考试系统解决方案升级方案

餐饮零售-解决方案

门店连锁类企业的一线工作人员普遍随门店呈散点状分布在全国，甚至全球，但所有门店均服从企业总部的统一管理，拥有统一的服务规范、操作流程、售后体系等。随着产品及品牌理念的不断优化升级，各门店也需要定期培训考核来检验新知识的掌握程度，如果门店因为知识掌握不好而在服务品质上打折，对于企业品牌来说也是不小的损害。由于门店连锁类企业的分布特点，想要统一时间统一地点组织一场培训或考试的难度及成本都过高。考试星培训考试系统，支持手机答题、微信答题，还支持在线课程学习，非常适合餐饮零售培训考试需求。

您可能正面临着以下问题

门店分散，服务质量难以把控

门店连锁类企业门店及服务人员分散，总部下达统一服务规范后，服务人员对于这些规范的掌握程度直接影响后续的服务质量，服务质量直接影响品牌口碑，及用户复购。在门店管理中，没有培训或定期的考核服务质量难以把控。

员工分布各地，培训考试成本较高

门店分散各地的同时，门店的服务人员也随之分布在各地，想要统一组织一场培训或考试涉及到时间成本、交通成本及人员成本等。对于体量非常大的企业来说，成本居高不下的同时组织难度也不小。

培训学习必须持之以恒

一两次培训对于员工培训收益有限，员工很难有集中的时间统一学习，并且这种传统培训学习方式不可复习，不利于员工真正提升成长，而碎片化时间很难得到利用。

考试难以管控，考试真实性未知

无论选择什么样的形式组织门店服务人员的考试，监考都将是个难以攻克的难关，考试的真实性无法保证，考试也随之失去意义。

结果统计困难，考试价值没有充分体现

考试结果的统计在整个考试中都处在较为关键的环节，一场考试如果无法准确统计结果，发现知识掌握上的问题，考试就没有达到价值最大化。在门店连锁类企业中，统计考试结果的困难程度要远远大于组织一场考试。

支持创建短中长期练习计划，可题库随机抽题练习

公众号、钉钉、企业微信自动推送提醒，通过提醒即可进入练习

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学员报告支持回顾历史练习，支持一键分享

会值积分体系，精准分析个人及组织活跃情况

多种录题方式，支持添加试题分类、难度、标签等属性

支持多种组卷模式，随机组卷每个学员不同试卷，杜绝相互抄袭

考前人脸身份核验，考中随机拍照，切页面和离开考试皆能监测

智能判分系统，问答题也能判，考后直出成绩及排行榜等信息

多维度、多角度分析考试结果，掌握部门、学员考试情况

定制培训考试计划，任意组合课程、考试、报名、证书和红包

自由定制个性化证书、准考证，每个证书都可包含单独的二维码可以溯源

主线项目支持添加分支项目，通过条件控制学员进入不同分支项目

查看项目完成进度，每个学员在每个环节的完成情况皆有记录