检察官助理政务机器人系统解决方案升级方案
政务机器人系统——检察官助理
在检察为民服务中心、案件管理中心部署智慧型服务机器人,作为检察官助理,提供智能化引导分流、检务咨询、检务办理、案件管理、政策法规宣传、娱乐互动等服务,高效率、高标准、高质量地完成各项工作,实现检察机关数据信息互联互通,全面助推“智慧检务4.0”。
方案优势
根据检察业务系统,定制开发专有机器人系统
智能人机交互,升级司法体验
辅助市民和检察官办理业务,提高办公办案效率
智能管理案件,实时监控案件进展流程
智能联动,提升检察机关协同性
多场景普法,拓宽法治宣传思路
功能定位
迎宾接待:高清摄像头、人脸识别、主动接待、定制问候语
业务咨询:行业知识库、持续自学能力、无障碍交流、表情丰富
引导分流:协助办理、需求挖掘、客户分流、转介衔接
案件管理:智能化管理案件实时监控案件受理、案件流转
渠道推广:APP、公众号等在屏幕显示二维码、亲和力、吸引力
普法宣传:可移动、多场景普法
场景展现
迎宾接待
业务咨询
渠道推广
引导分流