第三方实验室管理系统解决方案软件系统
明德基石校准实验室ERP系统(CAL-ERP)是对校准实验室的的校检业务、市场、质量体系、财务、办公及其它业务梳理，结合服务客户等因素，整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。
CAL-ERP采用B/S的框架模式，客户端完全零安装，减少了系统的维护工作，方便用户操作。采用先进的JAVA编程语言和数据库技术，系统可部署于Linux，Windows，Solaris等当前所有的主流操作系统之上。系统首批客户南京市计量监督检测院自08年初系统上线至今接近８年的实际运行实现0宕机。
CAL-ERP的设计理念：
1、标准性
以ISO17025等相关考核规范为标准
2、实用性
完全以检测机构的角度，结合服务客户的理念量身打造的ERP系统
3、整合性
对检测机构的资源进行整合：涉及：业务、市场、财务、质量体系等
4、管控性
融入先进的管理理念，对校准检测，体系，市场等流程全面的规范与整合，对机构所有工作规范化管理,提高管理效率,降低风险
5、个性化需求
模块化的开发方式，随时可因管理或政策需要变更或新增功能，提升应变能力
6、数据集中存储
原先分散在各终端的数据统一存储，管理，安全
7、客户服务理念
在竞争激烈的市场环境下强化为客户服务的理念
CAl-ERP的功能模块：
价格能力库：本机构能开展业务的基础数据库，涉及：校检信息，该样品属于本机构哪个实验室哪个小组检测，收费信息：该样品的收费标准（供报价系统调用），授权信息：该样品本机构有无资质检测等信息。
客户管理：主要是对检测机构的客户采用按等级、业务区域、业务员的管理模式进行管理。
市场动态：业务员在系统内跟进市场拓展、客户状态、客户器具信息等信息。
报价系统：提供EXCEL上传、手工录入、网上报检导入等多途径对客户的器具报价。针对折扣采取按级别打折的管理模式。
合同管理：报价单与客户确认的情况下，可通过合同管理生成合同，约定付款方式等信息。
任务调度：针对客户确认需要校检的现场任务（或带回任务），统一在系统内安排，日期，工程师，带队人，车辆等信息。任务调度后可输出人员去向表。该工作可以由一人完成，也可以由调度员（排单员）与各个专业室负责人共同完成。
二次分配：针对客户送检的样品，可由系统直接分配到相应的小组，在有必要的情况下可分配至具体的工程师。
委外管理：针对本检测机构无能力检测需委外任务，在系统内完成样品的发出与收回，费用，证书上传作留档登记等操作。
样品流转：针对送检的样品在检测机构不同的部门间流转，需在系统内使用扫码枪完成相应的登记操作以跟踪样品的状态。
电子原始记录：工程师在实验室，直接在系统内编制原始记录，不在编制纸质的原始记录，原始记录生成后证书报告自动生成。（提供离线版电子原始记录系统供工程师现场检测使用，回单位后自动对接）
证书报告：证书的生成有二种模式，一种通过电子原始记录生成，另外可采用传统的纸质原始记录在系统内编制证书。该模块提供证书编制、三级审核，打印（集中/分散），修改等功能。
财务管理：主要涉及费用的录入、修改、企业结算清单，预开票，到款管理功能。
统计分析：对检测机构内部的到款，预开票，任务进度，客户的流失增长等进行统计分析。
样品/证书发放：样品/证书的发放有多种模式，如客户来取，检测机构送，或快递发出等模式。均需在系统内操作以实验任务跟踪。
预警系统：针对业务员负责的客户的样品超期及预警，实验室检测任务的超期预警，标准器有效期的超期预警等功能。
检校异常：即工程师检测过程中样品坏需退件或检测期限不够需延期等功能。
任务跟踪：提供业务员所服务的客户的报价执行状态，异常等信息（多检，不检等），送检样品的执行状态，证书的状态等进行方便快捷的跟踪。
标准器：涉及标准器台帐，周检计划，符合性确认工作等。
标准/CNAS:计量标准，CNAS的系统内维护。
规程规范：依据、规程、规范在系统内的管理。
人员资质：主要指工程师的检定员证在系统内维护。为资质控制提供基础数据。
体系文件：体系文件为程序文件、质量手册、原始记录模版等文件均在系统内管理。并可按要求实现仅可看，无法下载，打印、复制等功能。
证书/报告抽查：对实验室出具的证书，按日期，比例，项目等进行抽查，对于重点客户的证书也可设为监控单位，系统100%抽查。
客户服务：为客户提供网络校检进度查询，网络报检，网络器具托管，网上查询电子证书等功能。
证书二维码：检测机构的证书在打印时均生成二维码，手机任何软件均可扫描该二维码实时获取证书的真伪信息。
基础数据：主要提供系统运行必不可少的基础数据的维护。
权限管理：按角色的权限管理模式。
短信平台：主要为：客户的样品检测完毕，出现异常，证书样品出库，或有效期到期给客户发送短信提醒客户。
CAL－ERP的部署模式：
计量行业管理信息化整体解决方案示意图
该图为系统的完整结构，不同的检测机构可依据实际情况进行调整。
若无需客户服务平台，上图左侧可省略。
该模式下：检测机构存在分支机构，或相应人员出差，需可通过网络访问系统。
CAL－ERP的主要流程图：
CAL－ERP的主要特点：
1、业务流程一体化管理：从收发、证书、收费进行集中管理，避免以前的分割局面，不仅数据进行集中共享，还促进了数据的准确性，避免了很多管理漏洞；
2、引入客户关系管理理念，强调客户为中心：系统把客户管理纳入进来，加强计量企业和计量器具的管理，不仅提高计量企业的管理能力，也提高了计量系统的经济、社会效益；
3、证书标准化：实现各类校准证书、检测报告等的标准化设计与打印，可以自定义各类检测检验报告、证书、通知书等的格式和模板，实现证书格式的统一性。
4、自主设计开发证书录入编辑器：证书录入采用自主设计开发的编辑器，实现证书信息的完全受控，保证校检业务所使用标准器，计量标准，依据规程的规范与准确性，且规程作废时实现自动更新等功能；
5、证书加密，电子签名：证书信息页数据可抓取，电子签名在证书中的应用，同时系统提供：证书与检定员资质绑定,证书加密，多部门合出证书，证书批量打印等一系列功能，加强了证书的有效管理；
6、证书关联EXCEL功能：实现证书校检数据与EXCEL文件的自动对接功能，且实现检定员资质控制功能。
7、短信通知提醒：客户器具校检工作完成之后，系统自动发送短信，通知客户证书已可取，并告知相关的校检费用，且系统可实时通知客户器具的检测状态(退件,延期)等功能；
8、条码的广泛应用：条码管理保证在校检过程中，实现样品，证书，原始记录的跟踪功能。确保样品，证书以及原始记录的对应以及不会丢失。
9、提前预警，自动更新：规范管理公司内计量标准、标准器信息，依据规程和CNAS项目等，提前预警到期的标准和标准器，实现规程作废后所调用之处自动更新；
10、标准器自检计划安排：实现检测机构标准器自检或送检的计划安排，以及系统内自动更新自检标准器的证书编号，有效期等相关信息；
11、强大的费用管理模块：如批量费用修改，批量结账等功能，且附带有挂帐模块；
12、客户校检器具检定到期预警机制：系统自动找出将要到期的周期性检定器具，并通知单位及时送检，从而避免器具漏检；
13、报价与合同模块：系统实现对客户进行报价与自动生成合同．系统依据报价单或合同安排客户现场检测任务，且实时跟踪合同的进展状态，包含退检或加检情况等；
14、强大的数据分析：提供送检数据分析，合同数据分析等功能，给管理层决策提供数据支持；
15、提供各种业务统计报表：提供全机构，部门，人员产值报表，时序业务统计，同类器具对比统计等功能，同时系统可满足客户报表的可订制功能；
16、数据查询和导出功能：强大的数据查询功能以及Excel导出功能，能满足各种业务的需要；
17、权限分配灵活：基于角色的权限控制模块，数据库自动备份等功能；
18、操作痕迹可查询：在系统如：委托，费用，证书，报价及合同等模块实时保存操作痕迹。
