住房公积金中心智慧排队系统解决方案产品升级,住房公积金中心智慧排队系统解决方案。
住房公积金中心智慧排队系统
方案简介
推进住房公积金中心的便民惠民,提升公共服务水平,已经成为中国建立服务型政府的战略目标。住房公积金中心智能排队系统解决方案基于“以公众服务为中心”的理念,搭建移动应用平台,提供实时信息推送、提醒、查询、预约排队等服务;简化归集业务,进一步拓展客户办理业务与自助服务渠道,让群众查询信息、自助办事可就地就系通过银行网点及设备实现,渠道更多,更加方便。
功能架构
系统架构
方案优势
1.微信预约远程排队,随时随地了解排队情况,突破时间与空间的限制
2.人证识别排队,实现一人一号多级流转,无需二次取号提高办事效率
3.对群众取号时段灵活控制,降低窗口工作人员的压力
4.人性化评价交互手段,实现双屏互动,体现对公众知情权的尊重,拉近双方的距离
5.提升了公众的服务体验,提高了公众对服务的满意度