BPM业务流程管理系统解决方案。
一、客户关注点
随着企业的快速发展，企业通常会面临以下问题：已有信息系统整体的集成和整合率比较低；各业务单元间的信息流转仍停留在纸质层面，协同串联的业务系统较少；部分业务缺乏细化和明确的工作流程，部分工作职责不清晰、部分表单不规范；部分业务流程较长，流程运作时间较长，效率不高；部分业务形成的表单、数据等资料缺乏有效管理，数据统计难度较大，实时性较差，不能对决策和考评形成有效支撑。在大数据、云计算、移动互联网的发展背景下，高端装备制造业需要快速切换进入“后ERP时代”，建立以BPM业务流程管理系统为核心的IT架构，应对信息化转型时的各种挑战。
二、产品概述
中软BPM业务流程管理系统通过整合现有的工程应用系统和企业管理平台，提供统一的用户认证、权限管理、信息展现、信息发布等多种方式的协作方法，实现办公系统、人力资源等系统与工程应用系统的无缝集成，同时可统一管理工程设计、仿真分析、试验测试的相关数据和相关流程，方便实现各个系统间信息传递和流程交互。
三、产品功能
1、多系统管理
支持多个业务系统同时运行及切换处理，根据不同的用户授权允许用户进入不同的系统进行访问。
2、业务表单管理与表单二次开发
提供基于数据库内部表、外部表、视图等来生成在线的流程表单的功能，以方便业务人员设计符合企业、单位使用的表单。表单生成后，开发人员也可根据具体的业务需求进行更复杂的应用开发，以满足企业更进一步的业务管理需要。
3、报表管理
基于模板进行设置管理，可以实现多样式数据呈现方式，支持HTML、PDF、Excel、Word、TXT、Flash样式呈现，解决中国式报表难题。
4、流程管理
BPM业务流程管理系统可作为流程管理的中心，满足企业大量不同的业务系统流程审批的需要。功能包括流程版本变量、流程节点表单设置、表单的权限设置、流程任务通知、催办、代办、代理、转办、并行会签、串行会签、补签、子流程、同步任务、多实例任务、人工任务、消息任务、邮件任务等，并提供任务多级分发与汇总、任务追回、任务层层驳回、任务自由跳转、动态增加节点任务等中国特色的流程需求。
5、数据统计、分析与积累
通过数据共享与统计分析功能，实现基本数据和执行数据的存储、组织和管理，起到流程知识库的作用。
四、创新
1、统一的集成思路：界面集成、应用集成、用户集成。
2、统一的业务入口：通过单点登录机制提供各业务系统的统一入口，在统一平台上访问功能资源。
3、统一的权限管理：用户集中认证与授权。
4、个性化定制管理：页面样式与布局个性化定制，允许用户自定义统计报表格式，提供更加灵活，更多样的数据展示功能；多级加签、传阅等流程管理定制功能。
5、具有流程建模工具、BPM工作流引擎、用户界面设计器三大模块，通过在系统中绘制流程图，能够实现流程的快速创建与部署。
6、强大的流程整合与审批功能，丰富的流程流转模型。
五、典型案例
中车青岛四方机车车辆股份有限公司
通过梳理、优化公司现有业务流程，建立完善的业务流程管理体系以及包括建立、执行、监控、优化的全生命周期管理模式，搭建了业务流程管理平台，实现了公司业务流程信息化全覆盖及与子公司现有信息系统的全面对接，提升了公司整体管理水平。
