分享科技来电通-企业来电管理专家软件开发,来电科技公司。

分享科技来电通-企业来电管理专家

分享来电通帮助企业打造至尊客户体验,来电瞬间打动客户,让企业拥有7*24永不间断的MINI—CALL,新客户不断,老客户不走的高粘性客户保持!

【个性化信息记录】

按企业实际实现个性化信息要点记录。

如针对餐饮娱乐行业,可快捷记录来电客户的到店时间,到店人数,包间需求以及其他的个性需求。

【来电自动弹屏】

从容应对招呼老客户,彰显企业服务品质。

1)首次来电:来电通结合各企业实际,支持分线路来电弹窗显示,接听来电时呈现个性化信息记录要点(如针对餐饮企业,记录用餐人数,包间需求等)。

2)二次来电:准确显示过客户过往消费信息(如餐饮企业-显示过往消费额度,口味偏好等个性化需求),减少反复的信息确认环节,为客户带来VIP的至尊体验!

【挂机信息发送】

来电通在客户挂机后支持自动的短信、彩信发送功能(优惠展示、产品介绍、交通指引、报价明细……)第一时间为来电者呈上详尽资料,帮助企业最大限度挖掘每通来电的潜在价值。

【一键回拨】

实现用鼠标在电脑上直接点击拨号。

回访客户再也不需在电话上逐一拨号!

减少错误几率,提高办公效率。

【来电记录查询】

来电通提供全程来电管理,未接来电、已接来电、已拨电话全程查询与监控,让信息一览无遗。

提供完善的客户信息记录,多种查询条件支持。

【自动录音】

可选来电自动录音。

为后期核查提供一手资料。

把控客服话术专业度,有效提高服务水平。

【派单功能】

客户下单后轻点鼠标完成派单。

再也不需开会,打电话。

节约时间,提高效率。

【权限管理】

设置不同用户权限,查看、导出资料需密码。

保障重要资料及数据安全。

【来电日报】

自动整合当日来电数据,定时发送来电报表。

让您足不出户也能掌握来电信息。

相关新闻

联系我们

联系我们

QQ:951076433

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:951076433@qq.com

工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息

分享本页
返回顶部