语音应用平台系统VAP软件开发公司,语音软件平台。
伟叶语音应用平台(简称VAP-VoiceApplicationPlat),是一个集多种功能于一身的可编程、可扩展的应用支撑平台,以满足用户的不同需求。VAP是一个成熟、可靠、开放的、拥有自主知识产权的语音应用开发系统。它采用目前先进的CTI集成、计算机、通信、网络、数据库、数字语音处理等技术。
VAP不仅仅是一个面向应用开发商、系统集成商的CTI中间件产品,同时是一个可提供支持最终用户自我维护、开发、编辑的业务接口与开发工具包。
从VAP在各地的实际应用情况来看,各地通常都会根据自己的实际情况有目的地来实现业务功能,从而构筑属于自己的语音应用平台,服务于企业的增值服务、通讯服务、信息服务等众多系统。它能实现:企业语音门户、电话营销、改号通知、改号接通、话费催缴、语音通知服务、电话QQ、无限心动、电话会议、电话营销、信息查询、彩铃、点歌台。
VAP语音应用系统可涉及电信通信、金融证券、公用事业、邮政物流、国家机关、交通旅游、医疗卫生、教育出版、商业企业等众多应用领域。
目前VAP的主要应用在语音信箱、交互式语音应答、呼叫中心、统一消息处理、小型办公/家庭办公等方面。
VAP特点优势:
专业的CTI应用开发平台,一个平台支持多种业务应用;
强大的联网功能,支持集中式、分布式组网方案,并提供多种远端座席的实现方式;
封装不同种类的CTI硬件,可支持多种接入手段;
支持多种操作系统;
用户修改业务流程设计及相应参数的配置,即可应用到其他领域,无需再向系统开发商重新购买系统软件,保护用户已有的投资;
由于VAP具有高度的可靠性、开放性,因此已被广泛地应用于各级电信部门,提供了形式多样、内容丰富的语音服务。
主要产品:
企业呼叫中心
"改号通"系统
录音监听平台(VRM)
"彩音"系统
医院语音咨询系统
银行业务咨询