CRM绩效管理系统解决方案产品介绍,crm绩效管理系统解决方案怎么写。
方案概述
一站式绩效管理一站式crm绩效管理解决方案,通过crm系统对绩效活动进行更好的执行、分解、管理等持续循环过程,进而提升企业整体竞争力。
方案架构
功能模块
数据打通
获客:广告投放ROI、活动推广数据、内容营销数据,跟客:微信跟进数据、电销跟进数据、任务跟客数据、工单数据,客户行为:聊天会话数据、阅读行为数据、参与活动数据、社群数据,客户消费:电商平台消费、自建商城消费
部门协作
企微多人协作,共享客户信息;智能群运营,提高社群服务效率,电销+面销+微销,客户偏好、画像一目了然;线索分配流转、撞单提醒等多维度功能,提效跟客
客户管理
独立「企业客户」列表,避免对ToC客户产生干扰,清晰管理企业客户。信息以企业维度汇总,构建企业画像,挖掘需求,促进成单
线索管理
可自定义分配规则,实现所有来源渠道的数据自动分配,支持不同业务线不同团队的数据分配,支持手动分配,销售抢单等;
方案优势
灵活设置评级规则
根据业务内容构建潜客画像模型,制定适用的评级规则
专属技术支持团队
完备的服务体系,提供7*24小时客户响应和服务支持
API接口灵活调用
提供灵活开放的数据和功能调用接口,简单调用
支持页面无缝嵌入
自由嵌入现成的功能页面,免切换系统操作降低使用门槛