文档知识一体化解决方案开发升级,文档一体化的意义。
文档知识一体化
管理诉求
体系化问题:无统一规范,资料成果管理部门化,个人化,大量纸质文件存储,电子文件保留数据分类管理混乱;
信息孤岛问题:没有统一的搜索手段;资料存储在不同体系内,信息的关联度不够,应用不足;
经验流失无积累:人员流动、机器变动频繁,缺乏知识密级和权限体系,离职员工的岗位知识传承流失;
可持续发展:知识转化不足:缺乏知识管理工具,无法实现知识培训、考核一体化,未形成智慧化的知识创新环境
解决方案
知识管理总体是实现企业显性知识的结构化过程和隐性知识显性化过程。知识平台规划的核心思路是如下四个层面的构建:
建立健全企业数据标准规范,梳理整体知识库分类体系;建立企业数据能力平台,提供全局的数据、服务支持,打破企业异构信息环境下的知识孤岛。
建立操作规范、业务流程、项目规范、使用指导、参考资料、工作模板等,通过制度和技术手段规范业务操作。
建立多维的呈现体系,包括项目及工作指引各类知识地图、个人门户、知识门户,移动门户等,为用户提供一站式服务体验。
建立社区化网络知识管理体系,提供知识增值活动的发生场所和交流环境。将隐性的知识转化为显性知识,并不断更新、持续化的利用。