手机阅读BI解决方案开发升级，bI文库手机。
系统描述
手机阅读BI是基于中国移动手机阅读业务的商业智能服务系统，主要定位于向手机阅读业务提供图书智能推荐、运营监控分析、营销分析评估等服务。
图书个性化智能推荐体系是手机阅读BI的核心，结合业务需求实现9大算法，通过建立不同阅读场景的推荐机制，实现推荐引擎从传统的大众化推荐向个性化推荐转变，并最终实现基于用户兴趣偏好的个性化精准推荐。
通过建立用户知识库和图书知识库，手机阅读BI搭建包括智能推荐体系、客户维系体系、图书评估体系、门户产品分析体系和运营支撑体系的统一分析支撑平台。通过多功能报表工具和可视化展现形式，提供专题分析支撑，为全国各省市提供数据分析支持，实现运营监控和决策辅助，协助制定营销方案并评估营销效果，形成一体化闭环管理。
系统特性
- 为手机阅读业务建立用户、产品、消费行为之间的关联关系，把握用户偏好，基于个性化推荐满足用户多样性需求，增强用户粘性，提高图书订购转化率，引导用户行为，提升用户价值。
- 提高业务的运营监控和评估能力，辅助运营决策，实现业务宏观把控和多维指标细致分析支撑。
- 构建阅读用户关怀体系，为用户提供生命周期关怀，实现流失用户挽回和沉默用户激活，提高用户业务活跃度。
- 充分挖掘图书价值，提供图书平衡营销，发挥海量非流行图书的长尾效应，实现商业价值最大化。
- 提供强大的统计功能和数据支撑能力，为全国各省市提供差异化数据服务和分析支撑。
- 提供营销管理和营销评估能力，支持常态化营销和个性化营销，包括实时营销、交叉营销、事件营销等多种营销形式，提供多营销通道监控。
- 为手机阅读基地提供统一分销渠道管理平台，提供渠道异常预警分析；为合作伙伴提供分析支撑，提高主动性，实现双赢。
系统结构
系统功能
- 智能推荐功能：从用户、图书、算法、门户四个角度出发，基于用户分群提供差异化图书推荐；通过多种推荐形式，如猜你喜欢、个性化排行榜、阅读还阅读、订购还订购等，准确把握用户偏好和阅读需求，提供个性化图书推荐。
- 分销管理功能：支撑对分销渠道统一运营管理与监控，提供渠道考核与评估，实现渠道异常数据预警管理，并为各渠道提供运营分析支撑，提高合作伙伴主动性，实现双赢。
- 营销管理功能：搭建统一营销管理平台，支撑常态化营销和个性化营销，提供营销效果评估和优化方案推荐，构建营销闭环管理。
- 全国支撑功能：实现面向全国各省市提供统一自助数据支持与差异化运营分析支撑，展现关键指标对比，满足各省市不同需求。
- 报表系统功能：完成手机阅读BI整体指标梳理，结合成熟的报表工具，构建指标管理流程体系，并从数据质量、数据安全以及数据查询效率方面提供完整解决方案。
运营支撑
- 指标管理：构建统一指标库，实现业务指标统一管理与全景分析，并提供多维指标查询、对比与分析功能；对指标异动提供预警并定位问题源；提供KPI指标监控分析。
- 运营监控可视化：提供统一客户视图，展现客户全景业务状况与兴趣偏好；建立包含营销、产品管理和用户产品关联的产品统一视图，提供可视化的图书生命周期运行数据分析，并提供图书价格分析和质量评估等分析支撑。
- 客户关怀：面向用户建立生命周期模型，把握用户业务状态和行为习惯，定位用户兴趣偏好，为用户提供关怀服务，切实满足用户需求，提升用户体验；实现沉默用户激活，提供流失用户预警和挽回服务。
- 门户产品运营：面向手机阅读门户产品和客户端产品提供分析支撑；建立门户分析产品化体系，融合页面链接分析、频繁路径分析、阅读漏斗分析、页面访问关键路径漏斗分析等分析模型；提供客户端用户访问路径分析、异常分析、导航分析等服务，为客户端产品优化提供数据分析支撑。
