公共就业创业一体化经办平台解决方案产品介绍,公共就业创业一体化经办平台解决方案。

公共就业创业一体化经办平台

方案简介

公共就业创业一体化经办平台是基于“互联网+人社”一体化应用支撑平台,按照“最多跑一次”改革要求,打造线上线下相结合的公共就业创业服务体系,实现政策实施、就业管理、招聘服务的全程信息化,实现就业创业服务无差别全科受理,努力推动就业工作由“群众跑腿”向“数据跑腿”的转变,为就业者提供触手可及的服务,进一步提升公共就业创业服务水平和人民群众满意度。

方案特点

1.工作流+就业

将“工作流”模式应用于近200个就业业务事项,涉及1100多个业务环节,包含失业管理、就业管理、就业援助、创业管理、大学生就创管理等所有核心业务。事项办理流程可通过图形化界面定义,根据设置的流向、条件、处理权限等参数,智能流转至下一经办环节,根据流程定义可退回到指定的流程环节再次经办,在整个业务经办过程中支持痕迹保留、催办、督办、统计功能。应用了“工作流”模式的新系统不但规范了办事程序、提高了效率,而且通过业务流程的灵活配置,提高了对业务变化的适应性,实现了权力阳光化,经办规范化。

2.一体化+就业

打造“多位一体”的智慧服务平台,将网站、移动端等公共就业服务平台与业务经办平台有机结合,提供全面高效便捷的智慧就业服务,进一步提升公共就业服务的质量,实现了“外网申请、内网审核、外网反馈”的业务经办模式,能够为社会公众提供安全、可靠、高效、便捷的“一站式”网上服务。除政策规定的需进行失业登记报到等情形外,多数业务实现了网上办理,努力实现“基本不要跑,最多跑一次”的服务经办目标。

针对窗口办理,通过设置事项办事依据、申报材料、办理时限、业务经办和控制流程,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的业务经办模式,实现任何窗口、工作人员对各项公共就业创业业务通收通办,变群众办事“多头办理”为“一窗受理”、变“群众奔波”为“信息跑腿”,实现了“群众少走路、数据多跑腿”的一站式服务目标。

3.精准化+就业

在信息系统设计过程中,始终坚持以人为本,强化数据信息的关联和搜索,在业务线、时间线和空间线上提供单个人的动态人物画像。比如,人的基本属性:性别、年龄、身份等;所处环境因素:地理区域、家庭情况等;业务属性:就业援助、就业能力的获得、职业能力的鉴定、劳动关系的保障等。从不同维度和节点创建个人画像,通过公共就业服务网络,提供精准化服务。

4.无纸化+就业

为适应就业业务涉及市、区、街道、社区四级经办网点,业务联动要求高,材料流转频繁的特点,本系统全面采用无纸化技术。利用电子档案系统和电子签章等技术,实现与业务经办系统的无缝对接,实现纸质档案和业务台账的电子化存档保存、管理和流转。不仅大大减少了工作人员转递纸质材料的工作量,以及在转递过程中的纸质材料安全隐患,而且进一步规范了业务经办过程。

5.大数据+就业

建立了大数据平台,充分落实融合开放的思想,利用公共就业服务大数据,应用数据仓库和数据挖掘技术,实现了初步的失业预警预测、人员一站式查询、业务即席查询等功能,实现多主题、多维度的深度数据挖掘和分析,提供面向劳动就业业务的结构分析、关联分析、趋势分析和个性化服务,不仅提高了就业经办管理和决策水平,而且更为求职者提供科学有效的职业指导。

相关产品

一、杭州市智慧就业信息系统

二、湖州市公共就业综合信息管理系统(大市集中)

相关案例

1.杭州市智慧就业信息系统

杭州市智慧就业信息系统以“互联网+”思维设计开发,基于浙江政务云平台、一体化业务经办平台,采用工作流引擎、电子档案、电子签章等技术,优化业务工作流程,实现了包含失业管理、就业登记、就业援助、创业管理、大学生就创管理等就业公共服务核心业务200多个业务事项、1131个业务环节的无纸化经办。系统充分实现了公共就业“外网申报、内网审核”的“互联网+”办事模式。大学生见习训练、师友计划等业务约46个业务流程全部实现网上办事,并推出手机APP等移动端服务应用。

该项目作为杭州市信息惠民工程的重要内容,从规划设计到实施应用,都充分考虑到以人为本,便民、利民。系统多角度考虑业务经办的规范性和友好性,在技术细节上提升业务经办用户体验。

2.湖州市公共就业综合信息管理系统(大市集中)

根据《“互联网+人社”2020行动计划》要求和湖州人社一体化整体规划,将市本级、各县区就业信息化建设纳入全市统一建设的大盘子,建立全市统一的数据资源库标准规范、业务经办流程,使辖区内各级经办机构业务信息得于共享、业务办理得于协同、管理全程信息化。湖州市公共就业综合信息管理系统(大市集中)达到了就业服务工作“同人同城同库”、“一体化便捷化智慧化”的设计要求,为跨地区、跨业务的信息共享和业务协同提供了信息化支持,为领导决策提供了数据参考。

2017年10月以来,湖州市就业局对125个业务事项,近500个业务环节进行了全面梳理,结合“最多跑一次”改革要求,从操作实施、网上办事、电子档案归集等业务和技术角度对业务流程进行了优化改进,通过接入“湖州市人社一体化经办平台”,实现单点登录、综合办公和电子监察,操作简单方便。

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