N8汽修美容管理系统软件系统，汽车美容维修管理系统。

N8汽修美容管理系统

软件介绍

随着汽车维修美容市场日益扩大，各种类型的汽车维修企业也越来越多，汽车维修市场的竞争日趋激烈。市场竞争不仅仅是技术和质量的竞争，更主要的是企业的观念、形象、管理、服务等全方位的竞争。传统汽车维修企业由于其生产模式、管理方式和企业形式很难适应现代汽车维修企业的发展，必将被具有现代观念、采用现代维修技术、实施科学管理的现代维修企业所取代。由此，N8汽车维修管理软件，汽车美容管理系统应运而生。

N8汽修厂管理软件、汽车美容管理软件在对多个维修企业实地调查的基础上，以实现维修美容店管理标准化、服务精细化、成本可控化为原则，以流程设计能覆盖汽车维修企业各个业务环节、功能设计适合大中小型各类维修企业需求为总体目标，结合维修美容企业的管理需求而设计的专业的汽车维修管理软件。

N8汽车维修管理软件、汽车美容软件主要包括：维修管理、物资管理、财务管理、客户管理，会员管理、统计分析，基础数据等模块；功能上全面实用、操作简单、适用性强、运行稳定能最大限度的满足汽车维修企业粗犷式的发展模式；在管理上，实现了维修企业业务环节完整化、流程标准化、操作简单化、管理高效化的管理的理念，深受企业和车主的信赖和好评，总之N8汽修软件汽配软件必将助力汽车维修美容企业从众多的竞争对手中脱颖而出！

N8汽车维修美容管理软件具有以下显著优势：

1、N8汽车维修管理软件系统架构安全稳定，采用J2EE和B/S架构开发，有效实现了平台的数据交互；

2、汽车维修管理系统设置多层安全防控，有效保障了客户数据安全；

3、集团化管理模式，轻松实现各下属机构间的数据共享、业务交互和资源调配；

4、自由切换模式，单店用户根据业务权限自由切换登录；

5、汽车维修管理系统用户体验清晰，流程引擎结合美观的UI界面设计，无需基础便可轻松上手；

6、汽车维修管理系统设置人性化，可根据企业需求快速灵活搭建管理系统，且扩展性良好；

7、操作日志全程跟踪，有效保证数据流、业务流的全程可控；

8、汽修软件汽配软件系统适用性强，成功应用于数家不同品牌、不同类型的汽车维修美容店；

操作界面

功能模块

N8汽车维修美容管理系统（连锁版）功能列表

模块名称/主要功能

（一）维修管理模块维修美容开单：维修预约、洗车开单、快捷开单、一般维修、保险理赔维修、厂家索赔维修、返修单、保险账核价单、索赔账核价单、内部账核价单；其它维修服务：客户报销结算、维修套餐设置、维修工单提醒

（二）物资管理模块物资入库：物资采购入库、物资其它入库、耗材领用退回、维修退料入库、物质调拨入库、礼品退货入库、物资盘盈入库查询、精品采购入库；物资出库：维修领料出库、物资采购入库退货、耗材领用出库、其它入库退货、精品采购入库退货、物资调拨出库、礼品出库、物资其他出库、盘亏出库查询；精品销售：精品销售单、维修精品销售单、精品销售出库、精品加装出库、维修精品销售出库、精品销售退货、精品销售套餐设置；物资库存管理：物资采购订货、物资库存查询、物资店内移库、机构库存查询、物资库存盘点、精品采购订货、物资呆件查询

（三）财务管理模块维修收款：维修收款、洗车收款、维修收款单调整；物资收款：精品销售收款、物资收款单调整、调拨出库收款；其他收款：财务预收款、其它收入单收款、会员储值卡充值收款、其他收款单调整、代办收款、保险收款；其它退款：预收款退款、会员储值卡退款；月结处理：月结查询、客户月结处理、供应商月结处理；发票管理：开发票

（四）客户管理模块客户管理：客户档案、车辆档案；客户服务：代办服务单、车辆保险单、其它收入单；客户关怀：维修工单回访、保养提醒、客户投诉、保养提醒、客户咨询、客户救援、客户回访查询、跟进记录查询；续保管理：续保信息提取、续保信息分派、续保分派回访、保险到期提醒

（五）会员服务模块会员管理：会员信息管理、会员换补卡、会员积分兑换、会员积分调整、会员级别调整、会员续会、会员卡充值套餐设置、会员储值卡充值、会员储值卡退款请求、会员套餐购买、会员套餐退款；会员卡管理：会员卡生成；消费券管理：消费券类型、消费券生成、消费券赠送、消费券信息查询；套餐卡管理：套餐卡类型

（六）统计分析模块维修统计分析：维修预约分析、维修工单分析、维修项目分析、维修领料分析、维修精品分析、核价单分析、维修财审分析；物资统计分析：物资入库历史统计、物资出库历史统计、物资仓库入出存统计、精品销售统计、物资明细入出存统计、物资存量分析、物资采购订货统计、物资移库明细统计、精品销售施工统计；财务统计分析：收款统计（除预收款）、预收款统计、财务结算统计、物资收入成本对照表、维修收入成本对照表；客户车辆统计：客户车辆统计、客户回访统计、客户代办统计、保险统计、进出厂统计、客户价值分析统计；会员统计分析：会员积分统计、消费券统计

（七）基础数据模块公共基础数据：公共字典、供应商设置、保险公司；维修基础数据：维修字典、车间班组、作业项目；整车基础数据：整车字典、品牌车系车型、整车仓库、代办项目；物资基础数据：物资字典、物资品牌、物资分类、物资目录、物资仓库；财务基础数据：财务字典；客户基础数据：客户字典、会员字典、会员级别

（八）系统管理模块角色管理、员工管理、参数设置、密码修改、系统日志、访问设置

维修售后

（1）通过维修预约，合理安排店面接待业务。可以充分利用店面空闲时段提高店面业绩。

（2）快捷开单可以预先了解车辆维修历史、以前的维修建议。及时与客户沟通车辆故障及可能需要维修的项目内容。

（3）可以使用会员套餐卡、消费券进行业务项目抵扣，套餐卡模式可以提前预售，增加客户粘度和进店频率。

（4）对保险事故维修、厂家索赔维修可以先结算再进行核价，收款时按真实核价金额进行收款。

（5）系统可以对维修项目、配件设定价格是否受控（不可改价）、是否打折。项目单价可以根据不同的车类、不同账类进行不同工时单价设定。开设工单时系统根据车类自动调用相应的价格体系，减少人为定价出现的漏洞。

（6）系统可根据会员级别进行工时自动打折处理，鼓励车主通过积分方式提升会员级别。

（7）规范化运作店面遇到客户额外打折情况，建议由维修主管（或店长）的结算单上对所优惠项目和金额进行签字并写明原因后，由收银人员对单项或合计金额进行优惠核减后，点击“优惠保存”按钮进行操作。构建交叉审核环节，防止店内利润流失。

物资仓库管理

（1）将备件、耗材、精品分仓库进行管理。可设置不同的人管理不同的仓库。

（2）采购入库可以设置交叉审核，防止仓库管理人员录错备件目录或金额。

（3）领料出库时可以直接选择采购单对应车辆进行出库，大大提高快修店出库效率。

（4）可以在采购备件时设定指定销售价，出库时将自动带入当时采购时所指定价格。

（5）针对不常用的物资，系统可以设置为临时物资类型，入库时可以直接修改临时物资名称入库，不必要每种物资都增加一个备件目录。

（6）可以查看历史每天仓库的期初物资数量、成本金额，本期入库数量、入库成本，本期出库数量、出库成本，期末数量，期末成本总额。

（7）供应商付款申请可根据入库单和出库单设定不同的结算标志，已申请过的单据，下次将不能再次选择，防止重复付款。

（8）物资库存预警、物资呆件查询可以有效防止积压过多库存，盘活资金。

（9）物资借出、归还管理将有效防止店内物资流失，并对所借物资进行实时跟踪。

客户管理

（1）实现一个客户可以有多台车辆信息、一台车有多个使用者信息。

（2）实现大客户管理、对大客户可以单独设置维修工时和配件的打折权限。

（3）可以设置不同业务单据的回访问卷，回访单可以有效体现跟进和分派人信息。

（4）首保、常规保养提醒、新车保修提醒、续保提醒功能，全面提升客户服务水平。

（5）会员卡根据不同业务消费的积分比率自动积分，同时具备储值、套餐、消费券赠送功能。

（6）可以设置会员级别不同系统自动工时打折功能。

（7）会员卡可以由集团统一生成，统一管理，并统一发放到门店。

应用场景

案例一：重庆某凯维修连锁

采购N8汽车维修美容管理系统前拥有8家汽车维修连锁店，在当地具有相当的规模和知名度。原来一直使用某品牌手机APP维修美容系统。随着业务的迅速开展，原系统的在维修统计、优惠处理、工时定价、工位绩效、仓库管理、会员管理、客户回访等方面的都没有细致的管理功能，导致数据不准确，店面员工随意折扣、配件丢失等情况时有发生。

应用N8汽车维修美容管理系统后N8系统通过角色分级管控等功能很好的解决了仓库和工位、工时等问题。同时加强客户回访，减少了客户流失，并通过会员管理体系大大提高了客户成交率，当年维修美容营业额增加超过30%。系统要求业绩提成与单据结算状态挂钩，杜绝漏单漏收情况出现，客户投诉量大副减少，同时通过各模块提供精细化服务和管控功能，使店面进店量也同步增加，产值稳步提升。

案例二：湖南某豹汽车自营集团

采购N8汽车维修美容管理系统前拥有超过40家地区自营品牌经销店，以前各店独立使用其它品牌汽车售后服务管理系统，但实际大部分仅能满足基本开单功能，缺少客户有效跟进、提醒，而且售后顾问之间容易串单、丢单。同时谈不上集团汇总管理功能。随着业务的发展，需要另行升级采购一套更完善的连锁售后服务系统。

应用N8汽车维修美容管理系统后N8汽车维修美容管理系统根据客户情况，指导客户方系统管理人员对系统进行了升级，并且将原有各系统的客户统一导入到N8系统中，对各店进行了分机构、分角色的权限统一管控，并设置了相应督查角色。将集团版中的机构调拔、仓库物资查询、会员服务体系、备件价格等进行统一规划化、标准化管理。极大的提高了店面的出单效率和整体业绩。

案例三：北京某高端名车维修连锁企业

采购N8汽车维修美容管理系统前拥有超过10家高端品牌维修店面，分布在国内6个省市，以前有自己的IT团队花费超过百万开发了一套自己的维修美容系统。前两年系统基本能满足维修开单和仓库管理要求。但随着维修企业竞争的加大，对系统精细化管理要求越来越高，不但要求系统能实现对不同车型、不同账类、不同会员级别、不同客户类型等情况实施不同的价格体系，而且在各地区备件信息、会员共享方面都有了新的要求。原来的IT团队投入成本一直很大，新需求下原系统结构又不容易调整，而且系统还经常出现因一些逆操作或关联操作造成的数据错误。

应用N8汽车维修美容管理系统后客户采购我们的系统后，我们根据客户新的需求对N8汽车维修美容管理各价格体系和业务模块进行了详细调整和权限配置，不但使各业务人员实时查到自己当天当月的业绩情况，还为业务人员设置了工单定期回访、续保到期提醒、流失客户召回等积客措施、为管理人员提供了数据分析和流程监督报表功能。通过各环节精细化配置提高了单位车辆的产值，提升了客户返店率。使店面年平均业绩提高20%，员工单位产值提升30%。