产品介绍 祺石运维管理综合服务系统（QS-ITM）是一款基于ITIL架构，实现事件管理、变更管理、人员管理、IP管理、资产管理、在线报修服务、巡检为一体的综合运维管理工作平台软件，实现对【管理】的全流程定义和全面运维工作的服务与保障。 产品完整地实现事件处理和变更操作流程，支持事件、变更、资产和监控之间的关联，基于分类和处理/实施人对事件和变更的自动委派策略定制，做到事件快速响应和变更高效处理。系统实现资产管理功能，规范管理资产品型、部门、存放地点、合同等相关资料，并允许定制资产信息规范。知识库…