营收管理系统升级方案,营收管理系统有哪些。
营收管理
汇总营销、用户、抄表、表务、热线服务等信息,实现营收业务的宏观展示、全局分析帮助管理者全面把控营销情况,加强营销管理力度,提高工作效率,提高用户满意度降低产销差率
产品特色
汇总分析,透明管理,营销情况全知晓
业务总览,事件展示,完成效率一览无余
表务监管严把关,表务信息全掌握
抄表汇总统计,科学评定人员绩效考核
服务事件分布一览,同期对比,客观评价服务
核心功能
实时监控
汇总展示区域供水情况、用水分布、产销差等信息,实现营销情况的实时监控,宏观展示营销情况,实现透明化管理。
用户报装总览
汇总分析用户报装情况、当前处理单量,历史处理单量等,全方位了解报装现状,有效指导报装工作进行。
表务工作分析
全面分析表务工作完成情况,评估表务工作处理效率,实现表务工作的严格监管,有效提高表务管理工作效率。
抄表员分析
多维度分析抄表员工作完成情况,内置绩效评定规范,科学评估抄表员工作现状,为绩效考核提供理论依据。
抄表进度分析
支持多种抄表方式,抄表进度综合管理,展示抄表数据、抄表计划,对抄表数据进行分析,对比抄表效率、抄表准确率等。
服务事件分析
结合地图展示服务事件分布,综合分析事件类型及产生原因,降低事件发生概率,优化用户评价。
应用场景
工作评价
各营业区评价依据,同期对比各个区域购销差变化,综合评价营销情况
业务监管
业务人员考核依据,抄表数据统计分析,全面考核工作质量
问题分析
营业管理评估依据,事件分布密度展示,科学评估运营现状