医疗安全（不良）事件管理系统开发方案，医疗安全不良事件管理系统。

为了提高医院质量控制、提升患者安全保障能力、改善医患紧张关系，形成标准化、规范化、智能化的监管体系，实现医疗安全（不良）事件的精细化闭环管理，我公司联合中国人民解放军总医院建设了医疗安全（不良）事件管理系统，可有效提升管理部门整体掌控能力、为医院等级评审以及JCI认证提供有力保障。  

医疗安全（不良）事件管理系统以国家相关等级医院、患者安全等规章制度或行业标准为依据，建设标准化管理流程和数据字典，可支撑国家相关不良事件报告系统对接。系统整体利用信息化、大数据、人工智能等技术，对不良事件进行全流程监督管理，并通过数据汇总、筛查、统计、分析，实现不良事件监管效力的本质提升。

1产品优势

1）事件全过程跟踪，双向评价模式

系统对事件的报告、处置、跟踪、评价、分析、改进、学习等进行了综合管理，通过双向互评机制实现临床科室与职能部门之间的进一步互动，加强不良事件报告处置过程中的信息互通能力。

2）快速表单填写，标准内容填充

系统实现了HIS等业务系统数据对接，通过患者ID实现基本信息、诊断信息、手术信息、病历信息、医嘱信息等一键展示。系统集事件分类、影响程度、事件级别、事件因素、处置结果等多项字典于一体，建设标准化不良事件填报制度，同时还支持“自定义模板+标准化”，满足未来更多事件类型扩展，能帮助医院快速有效地实现科学规范的管理。

3）事件类型全覆盖，信息充实无遗漏

系统围绕患者安全、医疗、护理、药品、器械耗材、输血、感染、后勤、治安、患者满意度、职业暴露与防护、医务人员心理、医疗机构人力资源等近30余类型展开，覆盖各类医疗机构管理需求。同时，通过自定义属性配置可充分满足全方面掌控需要、进一步充实不良事件信息。

4）事件综合分析，可视化图表与报告自动生成

系统通过对不良事件数据进行整理、汇总、统计、分析，建设丰富的可视化图表，并通过自动生成指定时间范围下的报告文档，深入分析事件报告过程中的报告质量与处置质量，提升管理部门工作效率、降低工作成本。

5）漏报事件自动抓取，事件报告率稳步提升

深入对接医院HIS、LIS、EMR等业务系统，对患者诊疗、检验、用药 、手麻等数据采集分析，支持对确立上报规则的不良事件进行漏报筛查，增强不良事件内容准确性、提高医务人员报告效率。

6）质量分析工具建设，PDCA管理模式

系统内建设丰富的质量分析工具，通过鱼骨图、帕累托图等实现典型事件聚类分析。同时，对RCA根因分析法的前期准备、近端原因、根本原因、成效分析等过程进行全方面的指导与管理。

7）共享学习模式，良性文化氛围

建设不良事件良性文化氛围，建设政策资讯、通知公告、学习材料以及沟通互动板块，通过共享化学习模式，凝练专家知识、激发全员学习与应用，进一步提高不良事件知识知悉率、提高临床科室安全隐患意识、降低风险、提升医疗安全质量。