智能外呼系统开发方案，洛克智能外呼系统。
高接通率，高防封号
十年打磨不断升级
5000+企业验证功能全面系统稳定
呼叫中心,客服呼叫系统,自建呼叫中心系统,800呼,汽车客服呼叫系统
语音导航
支持无限层级IVR/多种ACD策略
电话呼叫中心,智能呼叫系统服务热线系统,八佰呼
话务分配
批量分配/精准分配
代理记账客服电话系统,呼叫中心系统,800呼
电话弹屏
来电弹屏/去电弹屏/弹屏编辑
电话客服系统,地产物业客服服务系统
客户管理
客户自定义/跟踪记录/合并/上传
客服电话系统,政府机关客服系统,八佰呼
满意度调查
自动语音/按键评分
安卓系统客服电话,旅游呼叫中心系统
在线质检
录音质检/质检统计/运营报表
重庆客服电话系统,自建呼叫中心系统
坐席监控
监听/强插/强拆/拦截
智能呼叫中心,物流客服呼叫系统
实时录音（座机/手机）
全程录音/实时上传/语音转文字
医美呼叫中心,智能语音,800hu
多级工单
流转性工单/历史工单/工单套打
智能语音呼叫中心,智能呼叫系统服务热线系统
订单物流
产品管理/订单流转/物流对接
呼叫中心智能应用,传统行业客服服务系统
知识库
图片、文本、音频上传/关键字搜索
智能呼叫中心系统,制造业呼叫中心系统
多维度报表
报表自定义/实时统计/报表查询
重庆智能呼叫中心资费,客服系统
排队等待
呼叫优先/等待时间/等待规则
呼叫中心智能坐席软件,800呼
临迁整理
时间设置/弹屏整理
呼叫中心智能数据平台,呼叫中心系统
挂机短信
短信模板/短信上传
呼叫中心智能排班软件,家居装饰客服服务系统
电话转接
总机转分机、分机互转
呼叫中心智能质检系统,智能呼叫系统服务热线系统
时间策略
节假日策略/上下班策略
智能呼叫中心坐席台,八佰呼
坐席排班
排班表/出勤率
智能语音代替呼叫中心,人力资源客服呼叫系统
签入签出
坐席登录/坐席下线
智能平台对呼叫中心员工管理,自建呼叫中心系统
遵时率统计
排班时长/误时时长
定制化部署及整合
实现全国网点集中管理
1.支持原号码、热线号码接入
2.录音、通话数据本地备份存储,断电断网不影响正常通话
3.全国数据集中管理、统一监控
无限层次IVR语音导航
减少重复性标准工作
1.多种ACD策略，可进行时间策略设置
2.文字转语音，自主定制上传
3.自动拨工号、满意度评分、语音身份识别、智能应答等
自定义客户管理系统
支持自定义弹屏并更新
1.不限字段自定义客户属性
2.来去电自动弹屏，详细显示客户关键信息
3.可在弹屏上直接记录通话内容，添加、更新客户信息
全程录音监控+质检查询
完善企业精细化管理
1.可视化多媒体监控、视图监控、实时状态监控、离线警示
2.多方式随机抽查，多类型质检模板支持自定义质检模板，打分模板
系统自带工单+订单系统
形成业务闭环
1.支持定制化、可视化流程、历史工单、导出、工单计时、多级工单流转
2.产品管理、价格管理、库存管理、物流跟踪、订单打印
自定义多维度报表
助力员工KPI考核
1.通话报表、坐席报表、业务分类报表、工单报表、订单报表、满意度报表、遵时率报表
2.支持日报、周报、月报、季度报等支持报表下载导出
3.支持报表定制化
