精诚CRM&PM客户管理系统软件升级。
精诚crm&pm解决方案
北京精诚软件深耕企业信息化管理多年，历久弥新，成功打造了融合销售管理（CRM）、项目管理（PM）、费用管理以及客服管理的一站式服务管理软件。直击企业销售过程管理难、项目进度把控难、成本费用管控难、以及低效被动的客服工作等企业难题，全面释放企业效能。简单易用的Web平台和智能APP，覆盖企业各种应用场景。多种报表图表化呈现，用数据支撑企业决策，从根本上提升企业的核心竞争力。
销售方面痛点：
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销售流程紊乱团队，成员经常撞单；
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销售线索搁置无人跟进；
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销售过程管理不透明，员工工作效率低；
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领导无法实时掌握员工业务跟进情况；
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业务数据分散决策信息不够；
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业绩报表难以统计；
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老员工离职带走客户；
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新员工不能快速上手跟进业务；
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竞争激烈，客户开发难度大获客成本高；
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顾客流失严重，并且不知缘由。
项目方面痛点：
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项目周期长无法精准把控项目进度；
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跨部门无法协作彼此进展无法公开开会频繁；
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员工任务职责不明确，进展混乱；
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风险难以管控和预防，无法落实风险责任机制。
成本方面痛点：
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不能精准管控各项费用，经常超预算；
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各项支出科目难以统计、无法快速核算各类成本；
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费用报销流程处理缓慢，领导不在公司无法审批；
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财务人员忙于制作各类成本报表。
客服方面痛点：
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客户信息查询费时费力，客服响应速度慢；
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客服管理被动低效，问题解决拖沓；
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无法确定客户问题是否解决；
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产品质量不能追朔，同一问题一犯再犯；
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缺乏客户关系维护，老客户流失严重；
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客户关系维护难见其效。
