网上信访平台解决方案软件介绍，网上信访平台解决方案怎么写。
网上信访的解决方案
"网上信访"是指公民、法人或者其他组织通过信访部门构建在互联网上的信访平台向党委和政府反映的情况、提出的意见建议或者投诉请求。网上信访是非常便捷的信访方式，它不受时间、空间、人数的限制，它的信访成本是最低的、速度是最快的，是传统信访方式的重要补充。它具有便捷、高效、经济的诸多特点，只要是实名信访，无论是投诉还是建议，批评还是举报，只需安坐家中轻点鼠标就能轻松解决。
信访局深入贯彻落实中央的决策部署，决定创建网上信访系统，把信访工作作为一项严肃的政治任务摆上了更加突出的位置。该系统的使用，可以更好地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
一般用户登陆系统可以查看系统使用说明、信访法规、案例公开；
注册用户可以编辑信访信件，根据所属地提交到相应的办理部门，或对已经提交的信访案件的办理状态进行查询；
信访局可以根据信访内容来手工选择承办单位，如果认为信访内容不符合规定，则可以答复不受理；
承办单位收到信访局发来的案件后，进行办理，并填写办理意见后，可同时发给写信人和信访局，如果认为信访案件不符合规定或不是自己单位管辖范围的可以退回给信访局。
系统对案件办理的各环节人员都进行手机短信提醒。
