一、开发背景 改革开放以来，社会经济高速发展，政府职能也在深化改革，百姓普法、用法意识不断增强，国家利益、集体利益、个人利益不时发生一些碰撞，河南省作为一个人口、面积大省，方方面面的问题尤为突出。在现实生活中，民告官已经不再是一件稀奇事。我国党中央和人民政府为了化解人民内部矛盾充分发扬人民民主、帮助百姓解决实际问题，正确引导百姓运用法律武器，维护自身合法权益，采用了多个渠道并且做了大量的工作与努力。信访部门——作为党和政府的重要职能部门，在了解民俗民风、密切联系群众、维ど…

一、现实状况及需求  随着大多数人的维权意识逐步加强，信访出现了许多新情况、新问题。给新形势下的信访工作提出了新的要求。为适应新形势下信访快节奏的要求，运用现代化的通信网络，信息管理手段就显的更加迫切。信访工作作为各级党政部门与群众联系，群众与党政机关联系的桥梁和纽带，在构建和谐社会这一战略中，起到举足轻重的作用。特别是随着改革不断深化、经济社会加速转型以及社会利益格局的调整，管理机制也随之发生重大变革。二、系统介绍 针对机关单位在信访登记管理方面的现实需求，德生通过大量的市场调查研究，并结合了…

什么是市民邮箱： 市民信箱是市民电子邮件信箱的通俗名称。简单的说，就是为每个市民具有一个实名制的专用电子邮件信箱。然而，市民获得的并不是一个简单的电子邮件帐号，而是一个与自身城市市民生活紧密连接的个人信息枢纽和网上身份证。它通过电子邮件、电话、传真、短信在内的各种消息通讯方式，将市民的都市生活、管理、服务融为一体。 作为整体政府信息化建设当中重要的两个组成部分——城市信息化与市民信息化是相辅相成的。城市信息化是市民信息化的基础，而市民信息化则是城市信息化深…

本系统是以“互联网+信访”为宗旨，建立综合性、多功能的综合信访信息管理服务平台。通过“基层工作人员主动排查登记”、“受理大厅受理”、“呼叫中心统一受理”等渠道进行线索收集，工作人员可通过系统直接登记、保存、上报事项信息，事件信息发送到值班中心后，值班中心工作人员进行研判分析，将事件信息分流到相应的责任单位，并可打印事件交办通知书，同时系统会发送短信提醒相关责任人及工作人员及时对该案件进行处理，领导可在整个事件的处理过程中实现全程督办，事件受理人员根据事件处理结案对当事人进行跟踪回访。 本系统能够…

举报和信访工作电子办公系统 系统主要实现举报和信访业务的一般处理流程，实现信访事项的采集上报、交办、转办和上级主管单位对下辖信访部门信访事项的督办、监察、考核等。系统既可以运行在一个单位，进行信访事项的接件、受理、审批、统计等功能；也可通过组织专网在多级单位下应用，实现信访事项的多级联合办理。通过举报和信访电子办公系统，使信访工作变得更加简便、高效，为信访人提供高质量的服务，同时为上级管理部门和领导提供有效的举报和信访信息数据，便于领导的查阅和综合决策。 主要功能： 案件管理：实现举报、信访各种…

飞搏信访举报管理平台实现对各业务系统信访举报数据的汇聚和分析。按照"统一建库、分头办理、汇聚分析、网上流转"的工作思路，对各类涉及违法违纪的信访投诉举报信息进行汇聚集中分析，解决投诉举报件中一信多投、一人多诉、职务投诉等问题。强化部门工作协同作战能力，提高部门有效资源利用率，加快信访投诉件的办理进程，提升群众对反腐工作的满意度和支持率。 产品特性 汇聚 动态汇聚内外网领导邮箱、网上信访举报、举报电话、媒体投诉热线等渠道信访举报件。 共享 统一网上办理流转、综合运用，使之资源共…

综治信访维稳系统架构： 硬件层：由PDA/IPAD、通讯链路、网络基础设备等构成； 支持层：由柔性工作流、数据交换平台、数据报表系统、无线通讯、权限管理、接口管理和地理信息系统等构成，主要提供后台基础性功能支持； 数据层：包括人、地、物、组织、单位、业务、网格、地理编码等数据库； 应用层：功能主要包括地图功能（GPS卫星定位，GIS电子地图等）；表单功能（数据采集，综合查询，图表生成等）；多媒体（功能录音、拍照、摄像及播放等）及系统的所有功能模块。 表示层： 应用于移动采集上报等相关业务环节。

  信访工作是党和国家机关联系群众、了解社情民意的一条重要渠道，也是人大及其常委会加强监督工作的重要内容。人大信访工作是人大工作的重要组成部分，是国家权力机关密切联系人民群众的桥梁和纽带，也是发扬社会主义民主、健全社会主义法制、促进经济发展、维护社会稳定的重要保证之一。 天太人大信访管理系统实现了信访信息录入、信访件签发、信访回报、以及信访信息统计全过程的符合人大信访实际业务流程的业务功能，并可以根据需要灵活地进行功能扩展和业务定制，做到了：第一、简洁直观的信访流程配置工具；第二、可以…

一、系统概述 信访信息管理系统将信访问题从反映问题开始至问题解决为止的每一个工作步骤都纳入微机管理，使信访部门方便查询信访案件办理的全部过程，提高数据统计分析手段，提供图文并茂的分析资料，为领导提供有效的决策支持。系统符合《信访条例》要求，及其他省市共享信访信息数据，综合考虑系统的安全性、实用性、先进性、开放性、可扩充性的原则，确保系统的使用安全、方便和灵活，既方便群众信访又能降低工作人员劳动强度。系统以政府信访办为中心集中部署，各下属、分支机构信访部门统一使用该管理系统。系统界面、操作方式人性…

《中天亿信信访接待管理软件》是一款专门针对信访管理开发定做的一款软件，《中天亿信信访接待管理系统》集信息采集、分类、汇总、分析、查询、统计等各种处理为一体，各种操作既可以通过菜单进行，又可以通过系统的管理树导航进行。信息分类全面，树形管理方便，操作快捷简单，性能强大高效。全中文操作界面，无需计算机专业知识，使用易懂、易会。别具一格的查询统计为您提供了更多的方便！ 功能特点： 《中天亿信信访接待管理系统》是一套协助信访管理部门进行来访管理、来信管理、领导批示、上级交办、下级汇报…