AI智能客服 平台概述 AI客服利用自然语言处理（NLP）和人工智能机器人学习（MACHINELEARNING）等先进算法技术，利用灵活的人机模式帮助企业HR提高员工服务效率，帮助员工进行日常业务咨询、查询及办理等，提升员工满意度。 产品框架 AI客服利用对话工厂多轮对话的函数能力，实现与人力资源共享中心以及业务中台其他关联中心的对接和打通，最终实现复杂业务场景自助服务。 产品价值 提升员工满意度 7×24小时秒级响应；基于实时需求提供主动服务，提升员工体验。 降低运营成本 解决常见问题，完成重…