智能语音客服和坐席平台 疫情防控智能坐席是基于语音识别、语音合成、自然语言处理等人工智能核心技术，面向疫情防控信息收集和通知场景研发的智能语音和对话能力平台，由机器人替代或辅助人工完成对外沟通任务，同时对通话数据进行分析、挖掘。通过疫情防控智能坐席提供智能随防、流调排查、健康问答和防疫通知等功能，全面支撑疫情防控部门在疫情信息采集、风险人员排查、重大信息通报和居民健康预防等方面的人力投入，提高工作质量和效率、降低隐私安全风险。 产品介绍 智能随访 满意度调查，健康调查，健康评估，用药提醒，药物记…