客服服务平台 云河客服服务平台，提供供水企业对用水客户的宣传、通知、交互的服务功能。包括企业网站、微信公众号短信平台、电话语音服务等。方便用水客户使用各种方法查询与自己有关的供水信息，同时接收供水企业的各项政策、通知，实现人性化服务，拉近供水企业与用水客户的关系。 主要功能 1.提供供水企业对用户 2.实现数据与业务的双向联动 3.客户问题反馈及时处理 产品效益 1.客服渠道集中管理，降低企业运营成本； 2.加强企业与用水户的互动，提升企业形象和客户满意度； 3.加强企业与用水客户的互动； 4….