供水企业客服服务平台软件升级，供水客服中心。

客服服务平台

云河客服服务平台，提供供水企业对用水客户的宣传、通知、交互的服务功能。包括企业网站、微信公众号短信平台、电话语音服务等。方便用水客户使用各种方法查询与自己有关的供水信息，同时接收供水企业的各项政策、通知，实现人性化服务，拉近供水企业与用水客户的关系。

主要功能

1.提供供水企业对用户

2.实现数据与业务的双向联动

3.客户问题反馈及时处理

产品效益

1.客服渠道集中管理，降低企业运营成本；

2.加强企业与用水户的互动，提升企业形象和客户满意度；

3.加强企业与用水客户的互动；

4.实时跟踪进度，提高办公效率。